Bonjour,
Depuis hier, j'ai un plantage avec un film comportant photos et vidéos avec le message suivant : "Erreur dans le module "MumaIplA6.DLL" (adresse de chargement : 0x09730000) à l'adresse 0x097ff5f2
Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION" ".
Je viens de désactiver l'antivirus mais rien ne change.
je ne sais plus quoi faire.
MERCI de me venir en aide.
Bonjour Mimi86
En complément de votre message, pourriez-vous nous transmettre plus d'explications pour savoir quand se produit ce problème et l'apparition de ce message d'erreur ?
Plus :
- Quelle est la durée de votre montage ?
- Quelle configuration d'ordinateur avez-vous ?
- Disposez-vous d'assez de ressources disponibles ?
- Avez-vous ce message avec un autre montage ?
A suivre...
Cdt.
Ray.
Bonjour,
Mettre le logiciel à jour :
Aide > Mise à jour ligne .
Si le problème persiste, contactez le support technique :
http://support2.magix.net/customer/fr/magix_contact
Abba
Bonjour Raymanix,
Il s'agit d'un prè-montage qui fait actuellement 1h 16 avec 554 photos (3 Go) et 99 vidéos (5,05 Go).
Le fichier MVP fait 5648 Ko.
Mon ordi est équipé d'Intel i7 920 à 2666 Mhz, de 6 Mo de mémoire vive et d'une carte vidéo Nvidia GeForce GTS 240.
Je viens d'effectuer un montage dont le fichier MVP pesait plus de 6400 Ko sans problème.
Je vais donc certainement être obligé de fractionner mon prè-montage, en espèrant que seule la taille de ce film est en jeu.
MERCI pour votre prompte réaction.
Très cordialement
Michel