Plantage du logiciel après installation des dernières mises à jour.

titus2 Posté à 06/12/2021 11:00

Video deluxe + Version 21.01.1.104 (UDP3) sur Windows 10 Ordi bureau (Tour)

Les dernières mises à jour ont entrainé des dysfonctionnements du logiciel

1- Au lancement du logiciel, l'image de la version 2022 s'affiche, est-ce normal ?

2- A l'ouverture de Windows, deux messages s'affichent : Socket operation timed out puis, time out error. Quelle en sont l'origine et la signification ? Quelle éventuelle conséquence sur VIDEO DELUXE, le dysfonctionnement majeur étant le plantage du logiciel en cours de lecture sans autre solution que de forcer l'arrêt de Windows pour relancer l'ordi.

3- Je dispose d'un backup "propre" approvisionné en même temps que la commande en ligne du logiciel, la solution la plus simple n'est-elle pas de désinstaller Magix et de réinstaller avec le backup ?

Merci d'avance pour vos conseils.

 

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