probleme d' installation video deluxe 17 premium HD, erreur 1335. pouvez vous m' aider ?

gavilanes Posté à 22/12/2010 14:53

Je viens d' acheter video deluxe 17 premium HD, et quand je veux l' installer il y a un message d' erreur qui me dit:

le fichier CAB'- ww654d9.cab' requis pour cette installation est endommagé et unitilisable.

ceci peut venir d' une erreur de reseau ou d' une erreur de lecture du DVD.

code erreur 1335.

a propos de mon ordi, il a une semaine et il est equipe :

une carte mere gigabyte LGA 4xdual DDR3 2133 sata2 8c sons LANIG

processeur intel core i5 661 3.33GHZ 4 MB

memoire DDR3 4GO PC 10600 1333 MHZ kingston

disque dur 1 To

systeme d' exploitation windows seven familiale premium 64 bit

Commentaires

valdav Posté à 23/12/2010 10:49

Bonjour,

Avez vous acheté une version téléchargeable ou une version sur DVD?

Quel fournisseur?

Il peut y avoir un problème dans le livrable que vous avez reçu, auquel cas il est souhaitable de vous adresser à votre vendeur dans le cadre de la garantie.

Cordialement,

Serge