Bonjour,
Après avoir regardé plusieurs forums, je n'ai toujours pas trouvé de réponse à mon problème.
Je n'arrive pas à activer le logiciel, car il me dit que j'ai dépassé le nombre d'activations maximum. Mais en fait, c'est juste que j'ai restauré le système plusieur fois et changé de disque dur, et donc je veux reactiver sur le même ordinateur.
Comment je peux reactiver le logiciel ? J'ai contacté le support, mais j'ai aucune réponse...
Merci d'avance
Bonjour tirmit.hoho,
Le formatage du disque système ou le remplacement de celui ci, compte à chaque fois pour une activation.
La seule solution, lorsque les 3 activations gratuites ont été utilisées, c'est de contacter le "Support commercial Magix":
https://support2.magix.com/customer/fr/request
Cordialement
PC
Merci pour la réponse,
Je voudrais savoir, au bout de combien de temps ils répondent ? Car je n'ai reçu aucune confirmation de mon message, du coup je ne sais pas si il a bien été envoyé ou pas.
Merci
tirmit.hoho,
En principe tu reçois un accusé réception lorsque tu contactes Magixl.
Tu as bien contacté le service Commercial et non le support technique ?
Une réponse se fait sous quelques jours.
Cordialement
PC
Oui j'ai bien contacté le service commercial.
Du coup je vais attendre un peu, si au bout de quelques jours je n'ai pas de réponse, je vais renvoyer un message.
Merci de votre aide.