Problème avec les titres 3D

jackysaxe Posté à 20/09/2022 17:37

Bonjour à tous

A chaque fois que je veux faire un Titre (Animation Basic 3D, Statique 3D basic, Ornement Basic 3D

(ou simplement regarder le titre à utiliser)

Mon logiciel Magix se bloque (Ceci depuis quelques mois)

J'ai "Magix vidéo de luxe premium 2022"

J'ai une carte graphique NVIDIA 1060 (6 GB) à jour

Ci-joint ce que celà me dit

Merci

Jackysaxe

Commentaires

sasiuk Posté à 20/09/2022 18:03

Bonjour,

Vous aviez déjà signalé ce problème au mois de juin.

Problème connu sur la version 2022. Le bug n'a jamais été corrigé sur cette version et ne le sera pas, suite à la sortie de la version 2023.

Je vous avais recommandé d'ouvrir un ticket auprès de l'assistance technique de chez MAGIX, ce que vous disiez avoir fait le 19-06-2022.

Quid de la réponse de l'assistance technique de chez MAGIX ?

Historique sur ce lien : https://www.magix.info/fr/forum/ornement-3d--1301465/

Cordialement.

DéDé.

jackysaxe Posté à 20/09/2022 18:23

Bonjour sasiuk

Oui c'est exact (au mois de Juin), l'assistance technique de chez MAGIX m'avais répondu, j'ai appliquer ce qu'il m'avait dit de faire

mais celà n'a rien changer, leur réponse ne m'a pas donné satisfaction

Donc comme vous dite c'est un bug qui n'a jamais été résolu, j'espère que pour la 2023 celà sera résolu

j'attend pour l'acheter

Encore merci

Cordialement

Jackysaxe

Maggico Posté à 21/09/2022 08:44

Bonjour Jackysaxe,

En ce qui me concerne avec mon PC Core I7 11800, 16 Go de RAM Nvidia 3050 et 2 SSD, je ne rencontre pas ces problèmes avec les titres 3D de la version 2023 (22.0.3.152).

Cordialement.

Gilbert

jackysaxe Posté à 21/09/2022 11:22

Bonjour Maggico

Merci pour ces renseignements, es ce qu'avec la version 2022, tu avais les mêmes problèmes que moi ?

Cordialement

Jackysaxe

Maggico Posté à 21/09/2022 17:42

Bonjour Jackysaxe,

Je ne me souviens pas les avoir utilisés avec la version 2022.

Désolé.

jackysaxe Posté à 21/09/2022 17:43

Merci