J' ai téléchargé la version test mais le téléchargement s' étant mal passé, j' ai voulu le refaire une seconde fois, pas possible
J' ai donc acheté le logiciel mais je ne peux toujours pas l' installer car j' ai le message"un logiciel apparenté est déjà installé, veuillez le désinstaller".
J' ai désinstallé la version test mais des fichiers cachés subsisteraient que faire?
Bonjour, Dumont
Je vous propose dans un premier temps de :
- Supprimer le fichier 'installation.ini' (voir détails ci-dessous)
- Nettoyer votre base de registres avec un utilitaire gratuit comme
CCleaner à télécharger sur Internet.
Pour :
- Windows Vista et Windows 7 :
C:\ProgramData\MAGIX\[Nom du programme]\installation.ini
- Windows XP :
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\MAGIX\[Nom du
programme]\installation.ini
Si vous n'arrivez pas à voir le ou les dossiers, vous devez afficher les dossiers cachés par le système.
Allez pour cela dans le panneau de configuration sur "Options des dossiers", sous l'onglet "Affichage" activer dans la liste des paramètres avancés l'option "Afficher les fichiers et dossiers cachés " de "Fichiers et dossiers cachés".
Puis, essayer une réinstallation de VDL 17.
A suivre...
Cdt.
Ray.