Suite à une réinstallation du logiciel MAGIX video Deluxe sur mon ordinateur, je n'arrive pas à réinstaller les modules que j'avais achetés sur le Store. L'image "download" apparait mais elle reste bloquée à 0 %.
Bonjour,
Avez-vous pris connaissance de cette aide en ligne ?
Bien cordialement.
DéDé.
Bonjour,
Il y a un problème avec la base de données pour le Store depuis plus qu'un mois. Magix est au courant.
Il faut ouvrir VDL, attendre quelques minutes, le fermer, attendre 15 minutes ou plus, jusqu'à ce que VDL se décharge du gestionnaire de tâches (la 2ième partie). Ouvrez VDL. S'il y a un message que VDL est déjà ouvert, sortez et attendre encore quelques minutes (ou heures). Ouvrez VDL et vérifier si le tout existe dans l'onglet Audio. Si oui, tant mieux. Si non, attendez quelque minutes. Si rien après 10 minutes, il faut répéter l'exercise.
En attendant, ouvrez un dossier avec Magix Support et portez plaint.
Bonjour Dédé,
Voici le message de Magix en anglais.
https://www.magix.info/us/forum/movie-edit-pro-19-0-2-49--1234103/
Il serait bien d'avoir un "sticky" en français, il me semble.
John CB
Bonjour John,
Il serait bien d'avoir un "sticky" en français, il me semble.
C'est fait.
Bien cordialement.
DéDé.