transfert du logiciel sur un nouveau pc

Franois-NICOLAS Posté à 27/04/2019 11:40

impossible de retrouver le logiciel video deluxe 17 plus acheté lors de sa sortie et enregistré avec un identifiant maintenant périmé(adresse de courriel supprimée).lorsque je rentre le numéro de série ,on m'indique qu'il est déja enregistré mais je n'y ai pas accès d'ou impossibilité d'actualiser les codec avec la réinstallation sur un nouveau pc.Il n'y a pas de solution dans l'assistance en ligne

Commentaires

gerardlaurent Posté à 28/04/2019 19:16

Bonjour Franois-NICOLAS 

Clique sur ton compte, dessous Paramètres, Compte (Modifier l'adresse email), modifier aussi le mot de passe Mettre 7=8 lettres et des chiffres dans l’ordre que vous désirez

Cordialement Gérard