Giovanni ciao

grazie per il consiglio, ieri sera dopo la mia domanda, ho incominciato a smanettare in internet e la fatalità mi ha portato a trovare sul sito Magix una patch di aggiornamento proprio per il mio programma, quindi l'ho scaricata e installata e ad oggi (anche se solo un giorno) il problema non si è più ripresentato.

Comunque se può sembrare banale mi piacerebbe approfondire il discorso di disattivare sia antivirus che firewall in quanto non saprei come fare.

Grazie ancora

Allego caratteristiche della patch :

Patch for Video deluxe 2015 Plus

Importanti modifiche della versione 14.0.0.183

* Eliminato crash in determinate situazioni
* Correzioni per evitare interruzioni di codifica con accelerazione hardware
* Eliminati i problemi di stabilizzazione con alcuni dispositivi Decklink

Importanti modifiche della versione 14.0.0.176

* Miglioramento del processo di convalida (verifica della licenza)

Importanti modifiche della versione 14.0.0.172

* Il plug-in Magic Bullet non crea più immagini verdi
* Risolti problemi nella stabilizzazione immagini mit Mercalli 2.0
* Correzioni in diverse preimpostazioni dell'esportazione per l'aumento della qualità e la riduzione delle interruzioni della codifica dei file.
* Risolto problema audio durante la riproduzione video su dispositivi Apple (esportazione online)
* Risolti problemi con tracce bloccate
* I titoli con caratteri cinesi o giapponesi sono ora visualizzati correttamente
* Correzioni nelle traduzioni in olandese e russo  

Importanti modifiche della versione 14.0.0.166

* Risolto il problema di crash che si verificano sporadicamente all'arresto della riproduzione
* Miglioramenti apportati a: Jogwheel, regolatore del volume, modalità modelli, Media Pool, importazione schede di memoria, effetti audio, effetti video, supporti plug-in e controllo keyframe
* Risolti diversi errori nelle composizioni immagine nell'immagine
* Adattamenti alla verifica della licenza per un comportamento del programma più facile ed orientato all'utente
* Miglioramenti della compatibilità di importazione
* Supporto per MP4 Simple Profile tramite Quicktime e DirectShow Codecs come Haali Mediasplitter
* Ottimizzazione di diverse preimpostazioni MPEG-2 e MPEG-4

Importanti modifiche della versione 14.0.0.162

* Fix: è possibile che la stabilizzazione immagini non sia stata salvata correttamente nel progetto
* Miglioramenti ai modelli video per materiale con un'insolita aspect ratio
* Migliore gestione dei modelli video
* Correzioni minori dei bug delle esportazioni
* Vari adattamenti di testo e voce
* Fix contro la scomparsa di miniature dalla visualizzazione sorgente nella finestra di dialogo delle schede di memoria
* Stabilizzazione della riproduzione di progetti con materiale video/fotografico
* Risoluzione dei problemi durante la riproduzione con DirectSound
* Risoluzione di problemi minori durante l'applicazione di transizioni
* Supporto per file Ogg con miniature nei metadati

Download patch
Versione: 14.0.0.183
Dimensione: 25.31 MB

I sistemi operativi a partire da windows 7, sono più aggressivi come protezioni, quindi quando si installa un programma che deve modificare alcune cose del sistema operativo, se hai attivate le protezioni, non ti lascia modificare nulla, per tanto il programma installato non funziona in modo regolare. Quindi per installare bisogna farlo come Amministratore e disattivare il firewall e antivirus. Per disattivare il firewall devi andare nel pannello di controllo, cliccare l'icona del firewall e spegnerlo, per l'antivirus basta cliccare licona dell'antivirus che vedi in basso a destra dello schermo, cliccare con il tasto destro del mouse nell'icona e selezionare "Disattiva temporaneamente.
Ovviamente questo lo devi fare solo per programmi sicuri e originali, se scarichi qualcosa da Internet, per esempio: programmi gratis o programmi craccati , allora è meglio lasciare sempre le protezioni attivate.