SOS VIDEOCASSETTE 6 NON COMPAIONO I FOTOGRAMMI MA SOLAMENTE UNA FINESTRELLA

salvatore.pezza ha scritto il 19.11.2013 ore 16:31

NEL 2008 AVEVO COMPERATO UN "SOS VIDEOCASSETTE 7. AVENDO RISETTATO IL MIO PC HO

DOVUTO REINSTALLARE IL PROGRAMMA; MA IL CD ERA ROVINATO.

L'11 FEB, 2013 HO CHIESTO LA SOSTITUZIONE  E CON FATTURA  No. AR2440589 MI AVETE SPEDITO LA

VERSIONE "6". HO TRASFERITO ALCUNI FILMATI E TUTTO OK. POI HO DOVUTO CAMBIARE IL MIO PC

CON UN "DEL 755" E SISTEMA OPOERATIVO WINDOWS XP Professional.

HO CARICATO IL PROGRAMMA E HO TRASFERITO UN FILMATO DA VHS. AL MOMENTO DELLA

ELABORAZIONE COMPARE UNA SOLA MASCHERINA SENZA I FOTOGRAMMI.

 

Commenti

maxcon62 ha scritto il 19.11.2013 ore 16:54

Ciao Salvatore.pezza,

questo è il forum degli utenti di Magix, non l'assistenza perciò non entro nel merito dell'acquisto o altro...

se vuoi rivolgerti all'assistenza devi inviare una richiesta di assistenza via mail a questo link

https://support2.magix.com/customer/it/contact

intanto volevo chiederti cosa intendi per "mascherina".. potresti fare uno screenshot e allegarlo alla tua risposta

per fare uno screenshot vedi queste spiegazioni di Giovanni Tiddia

clicca qui

Saluti

Max