Werkte gedurende maanden nog goed, nu terug video Pro X16 ge installeerd en die werkt wel.
Hallo Gilbert,
Hiervandaan kan niet bepalen waarom Pro X17 niet meer opstart. Maar hebt u Pro X17 al eens op de manier verwijderd en opnieuw geïnstalleerd? Zie: MAGIX Helpcentrum - herinstalleren.
Met vriendelijke groeten,
Rob (forum moderator)
PS. hebt u de koopversie of een abonnement?
Dag Rob, heb een abonnement en heb de pro X17 opnieuw gedownload van de website en deze terug geinstalleerd, maar kan ook nu niet meer opstarten.
Hallo Gilbert,
Kijk eens bij Mijn Account / Mijn producten. Ik heb het vermoeden dat uw abonnement is verlopen. Als dat zo is, dan moet u deze weer voor een jaar verlengen.
Met vriendelijke groeten,
Rob (forum moderator)
Hoi Rob,
heb het nagekeken en is onbeperkt geldig en werd laatst geactiveerd op 06/01/2026. Zou dus nog moeten lukken maar het doet het niet.
Vriendelijke groeten
Gilbert De Jonghe
Hallo Gilbert,
Dan hebt u de koopversie. Zie eens deze link: https://www.magix.info/nl/forum/waar-kan-ik-mijn-serienummer-en-het-installatieprogramma-vinden--1285159/
Succes,
Rob (forum moderator)
Ik heb gisteren Video Pro X17 nog gebruikt, vandaag wil ik die opnieuw opstarten en dat lukt me niet meer, ik lijk hetzelfde probleem te hebben dan Gilbert. Ik heb de koopversie van het programma. Als ik het programma opstart krijg ik het logoscherm van Video Pro X17 en daar blijft het op hangen. Als ik in taakbeheer ga kijken vind ik het enkel terug bij de achtergrondprocessen
Ik heb zonet mijn pc heropgestart, eerdere heropstart van pc werkte niet om het programma op te starten. Maar nu heb ik het programma opgestart als administrator. Rechtermuisknop op de opstartfile en daar in het pop up menu kiezen voor 'uitvoeren als administrator' en dat werkte wel. Er is gisteren een update van Windows 11 geweest op mijn pc, ik vermoed dat het misschien daar mee te maken heeft. Misschien kan Gilbert dat ook eens proberen.
Probeer het deze avond eens, heb wel nog Windows 10. Alvast bedankt
Hallo Gilbert,
@VideoTim hebt gisteren een update binnengehaald voor Windows 11.
U werkt nog met Windows 10, die door Microsoft tot oktober 2026 wordt ondersteund met alleen beveiligingsupdates. Kunt aangeven wat uw computerconfiguratie is? Denk hierbij aan:
Kijk ook eerst eens of u wel de laatste versie van Microsoft Visual C++ v14.
Zie:
en
Succes,
Rob (forum moderator)
alles nog eens nagekeken: versie VPX17 is een Upgrade van mei 2025. Beschik nog over mijn serie nr
Geprobeerd met administrator geeft geen resultaat.
intel(R) Core(TM) i7-5820 CPU@3.3GHz / NVIDEA Geforce GTX 1080 Ti / Ram geheugen 32.0 GB
Geen Microsoft Visual C++v14, wel Microsoft Visual C++2015-2022, maar heb toch de v14 geinstalleerd, doch geen resultaat, wil niet opstarten
vriendelijke groeten
Navigeren naar C:/Users/yourName/AppData/Roaming/MAGIX and delete the Video_Pro_X.ini file there again (type: configuration settings)
Also delete the contents of the cache folder in the directory C:/ProgramData/MAGIX/Common
Dit is wat ik gevonden heb via smartphone AI- overzicht What can I do if Movie Edit Pro 2026 or Video Pro X 17 won't star? ( www.magix.info ) en het heeft geholpen, nu kan ik terug met VPX17 werken.
Vriendelijke groeten Gilbert De Jonghe
Hallo Gilbert,
Het doet mij deugd om te lezen, dat uzelf de oplossing voor u probleem hebt gevonden.
Succes met het samenstellen van uw films.
Rob (forum moderator)