Esiste un modo per avere assistenza reale ?
Si crea un loop infinito di mail in cui vengono sempre richieste (e fornite) le medesime informazioni.
Quesito dato per risolto in maniera errata e poi di nuovo loop infinito.
Con un'assistenza così (NESSUNA ASSISTENZA) il prodotto non vale nulla.
@MICHELE-LORIZZO Possiamo provare ad aiutarti, se ci dici cosa non funziona. Ovviamente, non possiamo aiutarti con problemi di licenza o di acquisto. Questo può essere fatto solo dal personale di supporto di Magix. Magix è già stata informata dai moderatori del forum che il bot di supporto basato sull'intelligenza artificiale non funziona e hanno risposto che avrebbero esaminato il problema. Ma al momento è quasi impossibile contattare il personale di supporto umano.
We can try to help you, if you tell us what doesn't work. Of course, we cannot help you with license or purchase problems. This can only be done by Magix support staff. Magix was already informed by forum moderators that the AI support bot is broken and they responded that they will look into it. But currently it's nearly impossible to contact human support staff.