Ciao, potresti gentilmente rifornire un link FUNZIONANTE, perchè non penso che Elena sia l'unica decisamente "beffata" sia dalla mancata risoluzione del problema dettato da una "falsa" soluzione. Sono giorni che cerco su internet una soluzione ma senza venirne a capo, e di sicuro non pago per una telefonata di supporto, bensì "pretendo" un supporto "telematico" con i potenti mezzi ad oggi a disposizione (vedi: forum e supporto email...).

No Elena, ti tranquillizzo, non sei l'unica.

Grazie dell'attenzione...

Vittorio.

Mi dispiace Vittorio , io sono un utente come te, tu devi rivolgerti all'assistenza della Magix.. io non posso fornirti link o assistenza .... sono anch'io un cliente della Magix... e cerco di aiutare gli altri utenti nel limite delle mie conoscenze, se Elena ha poi cancellato il suo topic e perciò il link non funziona più non è per colpa mia...

prova ad esporre il tuo problema nella sezione "domande e risposte", forse una soluzione si trova...

Ciao

Max

Comunque Elena in data successiva a questo topic ( datato 6/3/2012) è stata aiutata più volte a trovare una soluzione ai suoi problemi attraverso questo forum

se guardi le sue domande, non sempre, ma a volte ha trovato una soluzione ai vari problemi o dubbi che via via le si presentavano...

http://www.magix.info/it/member/profile/maielena/questions/

come per esempio questo topic

http://www.magix.info/it/e-normale-che-la-codifica-ci-metta-7-e.knowledge.763749.html

Ciao

Max

Purtroppo hai perfettamente ragione, il supporto è a pagamento, cosa che una casa seria non dovrebbe fare o magari far pagare solo se il tecnico impiega molto tempo al telefono, cioè magari dopo 15 minuti, ma per una sola informazione è inaudito..Anche io ho avuto problemi con altri programmi e li ho abbandonati proprio per questo e la casa dovrebbe riflettere su questo punto poichè così perde clienti.