Errore durante la creazione di un filmato

pigiottanta ha scritto il 29.01.2015 ore 16:55

Ciao a tutti.  Sono un fedelissimo di Video Deluxe, programma che da anni utilizzo per creare i miei filmati  ;)

Ora ho un problema...  Ho Magix Video Deluxe MX  (versione 11.0.6.0)

Sto creando un filmato (che durerà circa un'ora...) utilizzando sia filmati (AVCHD), sia foto che, naturalmente, audio (mp3) e testo aggiuntivo mio...  E' andato tutto bene per qualche giorno ma... ora, senza nessun motivo apparente, il programma Crasha...  più dettagliatamente mi esce il seguente messaggio:

 

"Errore del modulo "MumalplIA6.DLL" (indirizzo 0x08b70000) all'indirizzo 0x08c3f5f2

Eccezione 0xc0000005 "ACCES_VIOLATION"

 

Inutile dire che ho provato ad effettuare il ripristino, cambiando anche il nome del progetto (come suggeritomi dal programma), senza successo.  Ho provato a disinstallare e reinstallare il programma, ad aggiornalo on line... tutto senza successo  :(

Ditemi che c'è una soluzione vi prego....  sarebbe un disatro ricominciare da capo...

 

Allego il report dell'errore:

 

MAGIX Video deluxe MX  29.01.2015  15:47
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20150129_154759_v11.0.6.0.dmp successfully written

Errore del modulo "MumaIplA6.DLL" (Indirizzo: 0x09160000) all'Indirizzo 0x0922f5f2
Eccezione 0xc0000005  "ACCESS_VIOLATION"

Main Thread   (ThreadID: 00000ff4)
  eax=21ca4ffa  ebx=0f82792c  ecx=00000002  edx=00000ada
  esi=0f8e172c  edi=0f82623c  ebp=00000003  esp=0018cba4
  eip=0922f5f2  Flags=00210202

  0922f5ea   03 c2 83 c6 04 0f 6e 08
  0922f5f2 > 0f 6e 50 03 0f 60 cf 0f
  0922f5fa   60 d7 0f 7f cb 0f 61 ca

videodeluxe.exe 19.10.2012  07:17   a681c92d

Memory Allocation
Base:  1.064
PE:  128
Pages:  65.536

PI:  212.704
PI_TEMP_DATA: 23.936
SI:  299.592
SI_TEMP_DATA: 151.280
FSI:  3.948

Blocks:  0
Temporary: 396
BE:  1.176.000
PLE:  770.000
BE Pool:  1.540
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 0
B.cache inproc: 0
B.cache outproc: 4.382.820(9)
B.cache mapped: 1.921.024(1)
V.cache outproc: 6.220.864(1)
V.cache mapped: 0(1)
Video:  10.368.080(10.368.080/6.220.840)
Bitmap:  0

Video thumbs: 24.856(1)
SI Display Cache: 2.439.840
PLE Display Cache: 667.656

Buffer:  0
Pointer:  0

Title:  30.080
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  0
PPE:  0

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  6.608.168

VP: admin:  0
VP+Trans: privateData:  0
Transitions::  0

Frame Cache: 0
EXIF:  32
VSW:  0
DVDMAKER: 544
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 0
NOWAGGLE: 0

Private Bytes: 314 MByte

TLS:  969
MXGUI:  30.291.594
Sum:  55.343.534

Pentium III (GenuineIntel)  MMX SIMD
Microsoft Windows NT 6.1 (Build 7600)
Free Virtual Memory: 4095 MB

Call stack:
Address   Frame
0922F5F2  0018CBB0  iplZoom+80A62
091AFD23  0018CC20  iplZoom+1193
091AB8FD  0018CCA8  iplTranslateDIB+356D
77588407  0018CCD8  PeekMessageW+12C
77588407  0018CD8C  PeekMessageW+12C
7758B6E5  0018CDE4  MsgWaitForMultipleObjectsEx+159
76CDC1DB  0018CE00  WindowsDuplicateString+203
091AE911  0018D2D0  iplTranslateDIB+6581
091A7F46  0018D33C  iplResize+C6
0044FC88  0018D414  0001:0004EC88 C:\Program Files (x86)\MAGIX\Video_deluxe_MX\Videodeluxe.exe
00838F0E  0018D480  0001:00437F0E C:\Program Files (x86)\MAGIX\Video_deluxe_MX\Videodeluxe.exe
00844E6A  0018D62C  0001:00443E6A C:\Program Files (x86)\MAGIX\Video_deluxe_MX\Videodeluxe.exe
00468760  0018D64C  0001:00067760 C:\Program Files (x86)\MAGIX\Video_deluxe_MX\Videodeluxe.exe
004668FF  0018D670  0001:000658FF C:\Program Files (x86)\MAGIX\Video_deluxe_MX\Videodeluxe.exe
00466F20  0018D680  0001:00065F20 C:\Program Files (x86)\MAGIX\Video_deluxe_MX\Videodeluxe.exe
0046793B  0018D6DC  0001:0006693B C:\Program Files (x86)\MAGIX\Video_deluxe_MX\Videodeluxe.exe
 

Commenti

diegoweb13 ha scritto il 29.01.2015 ore 17:06

Ciao,  e' la prima volta che usi filmati Avchd ?

Che risoluzione hanno i filmati Avchd  1920x1080 Pixel ?

Ma tu hai un processore Pentium III ?

Che caratteristiche ha il tuo Pc:  Processore,Ram,Scheda video,Sistema operativo ?

 

Ciao Diego
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pigiottanta ha scritto il 29.01.2015 ore 17:18

Ciao... non ho idea del perchè il report mi abbia scritto pentium 3....  anzi da poco ho cambiato pc apposta per il video editing..

Ho un Intel 5-4670, 16 GB di RAM, scheda video Asus GTX 760 e window 8.1.

Ho usato ancora filmati AVCHD (che sarebbero i miei filmati della mia telecamera) senza alcun problema (anche col pc vecchio che aveva la scheda video lentissima...)

e sono in formato 1920X1080

maxcon62 ha scritto il 29.01.2015 ore 17:19

Aggiungo a quanto detto da Diego

hai provato a caricare un backup creato automaticamente del progetto dal menù "file>carica progetto backup"

scegliendo il file BAK con il nome del progetto con il numero più alto (tipo BAK0.MV) ?

Inolte prova a riportare il programma alle impostazioni di default dal menù "flie>impostazioni>ripristina impostazioni di default"

Max

diegoweb13 ha scritto il 29.01.2015 ore 17:23

Ma il Pc quando va in crash ?

Tu vuoi creare un Dvd o esportare il  video su una chiavetta Usb ?

 

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pigiottanta ha scritto il 29.01.2015 ore 17:27

Aggiungo a quanto detto da Diego

hai provato a caricare un backup craeto automaticamente del progetto dal menù "file>carica progetto backup"

scegliendo il file .BAK con il nome del progetto con il numero più basso (tipo BAK0) ?

Inolte prova a riportare il programma alle impostazioni di default dal menù "flie>impostazioni>ripristina impostazioni di default"

Max

Nella cartella programmi--> Magix ho ben 10 file BAK (da bak0 a bak9)  ho provato ad aprire quello con la data più recente (bak7) e pare funzionare...  non mi dà più errore...  Consigliate di salvarlo con un nome diverso a questo punto?

pigiottanta ha scritto il 29.01.2015 ore 17:28

Ma il Pc quando va in crash ?

Tu vuoi creare un Dvd o esportare il  video su una chiavetta Usb ?

 

Il programma andava in crash non appena aprivo il mio file del progetto...  Non sono ancora arrivato a creare il DVD o il filmato vero e proprio... sono ancora in fase di editing....  ma comunque creerò sia il file video che il DVD.

diegoweb13 ha scritto il 29.01.2015 ore 17:35

Si ti conviene caricare il progetto Bak che funziona e rinominarlo.

Per salvare il progetto usa Salva con nome per non sovrascrivere il vecchio progetto.

Salvalo in una nuova cartella.

 

Ciao Diego
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maxcon62 ha scritto il 29.01.2015 ore 17:36

Nella cartella programmi--> Magix ho ben 10 file BAK (da bak0 a bak9)  ho provato ad aprire quello con la data più recente (bak7) e pare funzionare...  non mi dà più errore...  Consigliate di salvarlo con un nome diverso a questo punto?

comunque ti confermo apri il backup e salva con un altro nome il progetto ( e casomai rinomina anche il film...il nome che sta tra le parentesi... tramite il menù file>gestione filmati>rinomina

pigiottanta ha scritto il 29.01.2015 ore 17:56

Nella cartella programmi--> Magix ho ben 10 file BAK (da bak0 a bak9)  ho provato ad aprire quello con la data più recente (bak7) e pare funzionare...  non mi dà più errore...  Consigliate di salvarlo con un nome diverso a questo punto?

comunque ti confermo apri il backup e salva con un altro nome il progetto ( e casomai rinomina anche il film...il nome che sta tra le parentesi... tramite il menù file>gestione filmati>rinomina

Perfetto!  Sembra funzionare... Grazie ad entrambi  :D  se mi blocco ancora, so dove chiedere... Rapidissimi, tra l'altro....

Una domanda... Ho installato il programma in C:  che è un SSD, per farlo viaggiare più veloce... però m'hanno consigliato di modificare, nelle impostazioni, tutte le destinazioni dei file del programma... quindi in "impostazioni-programma-cartella" ho modificato le destinazioni in D:  (che è l'hard disk classico, dove salvo tutti i dati...)

Dite che potrebbe creare problemi il fatto di avere il programma su un disco e i dati su un altro?

maxcon62 ha scritto il 29.01.2015 ore 18:03

non dovrebbe creare problemi cambiare la destinazione .. almeno io non ne riscontro

diegoweb13 ha scritto il 29.01.2015 ore 18:10

No se il programma e' installato sul disco Ssd e i dati sul disco D: piu' lento non ci sono problemi.

 

Ciao Diego
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pigiottanta ha scritto il 29.01.2015 ore 18:26

ok.  Sono andato avanti un po' col lavoro e non s'è più bloccato  :)  Ma in sostanza che tipo di problema c'è stato?  Così per sapere se ho sbagliato io a fare qualcosa e affinchè non ricapiti....  Si riesce a capire dal report?

diegoweb13 ha scritto il 29.01.2015 ore 19:03

Noi siamo utenti del forum Magix come te.

Non e' facile capire dal report il motivo che ha provocato l'errore.

Se adesso funziona, puo darsi che il motivo che provocava i crash sia stato il danneggiamento del file del progetto.

Puo essere anche che ci sia stato qualche conflitto con Windows 8, perché la tua versione Video Deluxe MX ha qualche anno. 

 

Ciao Diego

Modificato l'ultima volta da diegoweb13 il 29.01.2015, 19:04, Modificato in totale 2-volte.

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maxcon62 ha scritto il 29.01.2015 ore 19:20

Quoto Diego.. purtroppo alcune volte i file si corrompono... per questo meglio salvare sempre una copia del progetto prima di modificarlo

Ciao

Max

pigiottanta ha scritto il 29.01.2015 ore 20:13

Noi siamo utenti del forum Magix come te.

Non e' facile capire dal report il motivo che ha provocato l'errore.

Se adesso funziona, puo darsi che il motivo che provocava i crash sia stato il danneggiamento del file del progetto.

Puo essere anche che ci sia stato qualche conflitto con Windows 8, perché la tua versione Video Deluxe MX ha qualche anno. 

 

Ciao Diego

Eh si... in effetti è un po' vecchiotta.....  Stavo valutando l'idea di acquistare una versione un po' più recente... Magari non la 2015, ma la 2014 o 2013 per risparmiare (ci sono grosse differenze tra 2014 e 2015?), oppure provare altri programmi extra-MAGIX....  però ci sono affezionato  :)  oltre al fatto che ho imparato abbastanza bene ad usarlo  :)

maxcon62 ha scritto il 30.01.2015 ore 08:10

la differenza tra la versione 2015 e quella 2014 è "nel motore" .. in quanto il nuovo Video DEluxe è stato programmato a 64 bit, perciò gestisce più ram della versione 2014 che è programmata a 32 bit.

Sappi però che prima di tutto devi avere il sistema a 64 bit e che tutti i plugin delle versioni precedenti (se possiedi la vers. MX premium) non funzionano, in quanto i plugin a 32 bit non girano con un programma a 32 bit, anche perchè costituirebbero un collo di bottiglia per l'elaborazione.

La versione 2014 secondo me è molto stabile.. certo che gira ancora a 32 bit... anche se ottimizzata per i sistemi a 64.

Ciao

MaX