Music Maker si chiude da solo

Pierluigi-Postiglione ha scritto il 11.01.2026 ore 13:42

Mi capita abbastanza spesso che mentre sto usando Music Maker 2026 Premium, il programma si chiuda da solo. Qualcuno può darmi qualche dritta? Grazie in anticipo

Queste sono le caratteristiche del mio portatile:

Sistema operativo:
Microsoft Windows 11 Pro (Version: 26200)

Disco rigido:
NVMe HFS001TEJ9X125N (953,86 GB) 
NVMe KINGSTON SNV3S1000G (931,51 GB) 

Processore:
Intel(R) Core(TM) i9-14900HX (32 cores) ~2,2 GHz

RAM:
64,00 GB (2 x 32,00 GB)

Scheda madre:
IPACE_RTX (RPL)

Monitor:
 (BOE)

Scheda grafica:
Intel(R) UHD Graphics
NVIDIA GeForce RTX 4070 Laptop GPU

Commenti

SP. ha scritto il 12.01.2026 ore 10:28

@Pierluigi-Postiglione In caso di crash di Music Maker, Windows dovrebbe registrare un evento di crash con maggiori dettagli. Per accedervi, puoi aprire l'app Windows Reliability Monitor. Lì vedrai una tabella e i crash sono simboleggiati da un'icona a forma di croce rossa. Facendo doppio clic su una voce di crash, si aprirà un report dettagliato. Puoi copiare e incollare il report qui.

 

 

In case Music Maker crashes Windows should record a crash event with more details. To access it, you can open the app called Windows Reliability Monitor. There you'll see a table and crashes are symbolized with a red cross icon. If you double click on a crash entry, you'll open a detailed report. You could copy and paste the report here.

Pierluigi-Postiglione ha scritto il 12.01.2026 ore 18:34

Grazie per la info, adesso andrò a controllare sull'app che mi ha citato, ma prima volevo allegare un'immagine che ho provato ad inserire nel mio post, ma non mi ha caricato, non so perché

Pierluigi-Postiglione ha scritto il 12.01.2026 ore 18:42

Ecco il report da Windows Reliability Monitor

Descrizione
Nome applicazione con errore: MusicMaker.exe, versione: 34.0.0.6, timestamp: 0x68557d08
Nome modulo non valido: ntdll.dll, versione: 10.0.26100.7462, timestamp: 0x9225342c
Codice eccezione: 0xc0000374
Offset errore: 0x00000000001176b5
Id di processo in errore: 0xD454
Ora di avvio dell'applicazione in errore: 0x1DC82F443EF0804
Percorso dell'applicazione in errore: C:\Program Files\MAGIX\MUSIC MAKER 2026 PREMIUM\MusicMaker.exe
Percorso del modulo in errore: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Id di rapporto: a32e7105-e5b8-4ff2-b727-c4eae289f033
Nome completo del pacchetto guasto: 
ID applicativo relativo al pacchetto guasto: 
 

SP. ha scritto il 12.01.2026 ore 20:38

@Pierluigi-Postiglione Ok, si è verificato un crash in Ntdll, che è una parte fondamentale di Windows. Puoi fare diverse cose che potrebbero aiutarti in questa situazione.

Puoi provare a scaricare gli ultimi pacchetti ridistribuibili di Microsoft C++ da qui: https://learn.microsoft.com/it-it/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

Prova la versione 14 x64 e x86. Ecco il link diretto:

https://aka.ms/vc14/vc_redist.x64.exe

https://aka.ms/vc14/vc_redist.x86.exe

Successivamente, puoi provare a riparare i file di sistema di Windows nel caso in cui siano danneggiati.

Per farlo, apri cmd.exe come amministratore (è consigliabile digitare cmd nella barra di ricerca di Windows e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul risultato per avviare come amministratore), digita DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth e premi Invio.

Windows otterrà ora un'immagine di ripristino aggiornata dai server Microsoft.

In tal caso, digita sfc /scannow e premi Invio.

Windows controllerà i file di sistema e tenterà di ripararli utilizzando la nuova immagine.

Per maggiori dettagli, consulta:

https://learn.microsoft.com/it-it/troubleshoot/windows-server/installing-updates-features-roles/fix-windows-update-errors

 

 

 

 

 

 

 

Ok, there is a crash in ntdll, which is a core part of Windows. You can do multiple things that might help in this situation.

You can try and download the latest Microsoft C++ Redistributables from here: https://learn.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

Try version 14 x64 and x86. Here is the direct link:

https://aka.ms/vc14/vc_redist.x64.exe

https://aka.ms/vc14/vc_redist.x86.exe

Next, you can try to repair Windows system files in case they are damaged.

To do this, open cmd.exe as administrator (it's best to enter cmd in the Windows search and then right-click the search result to start as administrator), type DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth and press Enter.

Windows will now get an up-to-date restore image from the Microsoft servers.

If this is done type sfc /scannow and press Enter.

Windows will now check its system files and tries to repair them by using the new image.

See here for details:

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/installing-updates-features-roles/fix-windows-update-errors

Pierluigi-Postiglione ha scritto il 12.01.2026 ore 21:52

Grazie, ho seguito i consigli. Spero si sia risolto il problema che, comunque, mi dava solo con Music Maker e non con altri programmi

Pierluigi-Postiglione ha scritto il 18.01.2026 ore 18:16

Pensavo di aver risolto, invece, continua ad andare in crash. Questo è il rapporto del reliability monitor:

Descrizione
Nome applicazione con errore: Service_rel_u_x64_vc16.exe, versione: 5.15.38.81, timestamp: 0x685578e9
Nome modulo non valido: Qt5CoreMx64Qt5.15.2.dll, versione: 5.15.2.0, timestamp: 0x61dfefcb
Codice eccezione: 0xc0000409
Offset errore: 0x0000000000020698
Id di processo in errore: 0x5E7C
Ora di avvio dell'applicazione in errore: 0x1DC881EE417E861
Percorso dell'applicazione in errore: C:\Program Files\MAGIX\MUSIC MAKER 2026 PREMIUM\Service_rel_u_x64_vc16.exe
Percorso del modulo in errore: C:\Program Files\MAGIX\MUSIC MAKER 2026 PREMIUM\Qt5CoreMx64Qt5.15.2.dll
Id di rapporto: 06a18b4b-2758-4fc0-a39a-4c817115d7d2
Nome completo del pacchetto guasto: 
ID applicativo relativo al pacchetto guasto: 

Pierluigi-Postiglione ha scritto il 18.01.2026 ore 18:58

Ah, dimenticavo: va in crash quando premo il tasto "stop" mentre sto ascoltando il brano che sto realizzando. Oggi lo fa molto spesso... non ho parole... e, ripeto, è l'unico programma con il quale ho questi problemi... sarei un po' stufo di questa situazione. Una soluzione valida e definitiva? Comincio ad essere seriamente arrabbiato...

SP. ha scritto il 18.01.2026 ore 21:12

@Pierluigi-Postiglione Per sicurezza, i tuoi progetti Music Maker sono sincronizzati con Microsoft OneDrive Cloud? Questo potrebbe causare instabilità perché OneDrive tenta di aggiornare i file mentre li modifichi.

 

 

 

Just in case, are your Music Maker projects synchronized with the Microsoft OneDrive Cloud? This could lead to instabilities because OneDrive tries to update the files while you edit them.

Pierluigi-Postiglione ha scritto il 18.01.2026 ore 21:15

Che io sappia no, ma come faccio a controllare se è sincronizzato con One Drive?

SP. ha scritto il 18.01.2026 ore 22:57

@Pierluigi-Postiglione In quale directory sono archiviati i tuoi progetti?

 

 

In which directory are your projects stored?

Pierluigi-Postiglione ha scritto il 18.01.2026 ore 23:05

In quella di default di Magix, ho anche disinstallato One Drive. Ho come l'impressione che il programma non riesca a gestire la memoria, ma forse mi sbaglio, Quando comincio ad inserire le mie registrazioni audio o ci sono molte tracce va in crash

SP. ha scritto il 19.01.2026 ore 13:25

@Pierluigi-Postiglione Puoi caricare uno screenshot delle impostazioni audio per Music Maker? Immagino che tu utilizzi solo il driver ASIO standard di Music Maker e non un'interfaccia audio USB esterna con il suo driver ASIO?

 

 

Can you upload a screenshot of your audio settings for Music Maker? I assume you only use the standard Music Maker ASIO driver and don't use an external USB audio interface with its own ASIO driver?

Pierluigi-Postiglione ha scritto il 19.01.2026 ore 13:46

Sì, utilizzo il driver Asio su Music Maker, ma utilizzo pure un'interfaccia usb quando inserisco la chitarra elettrica suonata da me o il microfono. Forse, quando inserisco l'interfaccia è preferibile che, su Music Maker cambio da Asio a suono diretto? Altra cosa: capita sempre che dopo aver scelto un loop musicale ed avergli cambiato la nota, salvo, chiudo il programma e quando riapro quel progetto, la dicitura della nota musicale non è quella che ho inserito io, è diversa, anche se il suono rimane quello giusto... boh?!

SP. ha scritto il 19.01.2026 ore 14:33

@Pierluigi-Postiglione Quale interfaccia audio stai usando? Ha un driver ASIO dedicato? Potrebbe non essere compatibile con il driver ASIO di Music Maker. Sarebbe comunque molto utile se potessi caricare uno screenshot delle tue impostazioni audio.

 

 

What audio interface are you using? Does it have its own ASIO driver? It might not be compatible with the Music Maker ASIO driver. It would be still very useful if you can upload a screenshot of your audio settings.

Pierluigi-Postiglione ha scritto il 19.01.2026 ore 19:00

Ecco lo screenshot delle impostazioni audio di Music Maker

Pierluigi-Postiglione ha scritto il 19.01.2026 ore 19:02

Questa è l'interfaccia audio che uso e sembra sia compatibile con Asio

SP. ha scritto il 19.01.2026 ore 19:53

@Pierluigi-Postiglione Grazie per gli screenshot. Le impostazioni sembrano a posto. In teoria, dovrebbe funzionare senza crash per progetti di piccole e medie dimensioni, a patto che il dispositivo audio Apogee non sia collegato al computer. Se è collegato, dovresti assolutamente provare a scaricare un driver Asio da Apogee, installarlo e selezionarlo nelle impostazioni del programma Music Maker. Prova questo sito e forse riesci a trovarlo: https://apogeedigital.com/download-files/

Inoltre, controlla le impostazioni di Windows relative all'energia. C'è un'opzione chiamata "Sospensione Energia USB". Potrebbe essere abilitata. Devi disattivarla se il tuo dispositivo Apogee è collegato tramite USB al computer, altrimenti il dispositivo potrebbe non ricevere abbastanza energia tramite la connessione USB e diventare instabile nel tempo. Il computer deve funzionare a piena potenza. Lo stesso può accadere se il dispositivo audio è collegato a un hub USB che non fornisce abbastanza energia.

Se tutti questi passaggi non migliorano la stabilità, potremmo provare altri driver ASIO di ASIO4ALL o Steinberg, ma ti consiglio di provare prima i suggerimenti sopra.

 

 

 

Thanks for the screenshots. The settings look ok. Theoretically, this should work without crashes for small- to mid-sized projects as long as you don't have the Apogee audio device connected to your computer. If it is connected, you should definitely try to get an ASIO driver from Apogee and install it and select it in the Music Maker program settings. Try this site here and maybe you can find it: https://apogeedigital.com/download-files/

Also, please check your Windows Energy settings. There is an option called USB Energy Suspend. It might be enabled. You need to disable it, if your Apogee device is connected via USB to your computer otherwise the device might not get enough power through the USB connection and get unstable over time. Your computer needs to run with full power. The same can happen if your audio device is connected to a USB hub that cannot deliver enough power.

If all these steps don't help with stability, we could try other ASIO drivers from ASIO4ALL or Steinberg, but I would suggest you first try the suggestions above.

Pierluigi-Postiglione ha scritto il 19.01.2026 ore 19:56

Ok, grazie. Proverò tutti i suggerimenti. Speriamo bene