perchè il programma SOS VIDEO CASSETTE! non riconosce la chiavetta rossa usb?

bcscooters ha scritto il 26.03.2014 ore 12:43

Salve, ho appena acquistato SOS VIDEO CASSETTE! (versione 7) ho fatto tutta la prassi del' installazione, ma al momento di fare partire la registrazione del nastro (videocamera) il programma non riconosce la chiavetta usb rossa, premetto che la periferica usb è perfettamente funzionante, ed i driver della stessa sono stati caricati dal disco dvd di installazione. Il mio computer è un pentium 4 - 2,8 ghz con 3mb di memoria ram, il sistema opertivo è Window XP Professinal  S.P. 3 (32bit).

Grazie per ogni risposta che vorrete darmi.

Commenti

GPM123 ha scritto il 27.03.2014 ore 09:46

ciao, ci possono essere un sacco di motivi, dici che la periferica funziona, immagino che tu l'abbia provata su un altro pc.

Se é cosi allora il problema potrebbe stare nei driver caricati sui XP oppure hai un'altra periferica di acquisizione che blocca l'accesso alla periferica USB, per esempio questo potrebbe succedere se hai una webcam, specialmente una webcam integrata nel computer(se usi un portatile).

Trovi tutti i driver disponibili per la chiavetta al seguetne link:

https://support2.magix.com/customer/it/download/tools?term_node_tid_depth[]=3480

Saluti

 

bcscooters ha scritto il 27.03.2014 ore 17:00

Grazie per la gentile risposta ora proverò con i nuovi driver.

Comunque ho altri computer e su uno con sistema operativo Window 7 il programma funziona, purtroppo non ho ancora avuto il tempo di convertire qualche filmato.

Grazie ancora!

bcscooters ha scritto il 02.04.2014 ore 08:42

Salve! ho provato a scricare i driver della chiavetta ed è tutto come prima, a me sembra quasi che non ci sia interazione tra il software in dotazione Magix e quello della chiavetta usb, intendo dire che i software non si riconoscono, è possibile? Ho letto anche in un post del forum che per scricare i driver sarebbe necessario disattivare il firewall e disinstallare l' antivirus, io ho Kaspersky, spero che eventualmente sia solo da disattivare non da disinstallare.

Vecchio utente ha scritto il 02.04.2014 ore 08:59

Solo da disattivare momentaneamente.
Comunque hai provato a cambiare la porta USB? nel senso che se in una porta non funziona provi a collegarla in un'altra., a volte capita che un'entrata USB del PC con alcune periferiche esterne non le legge (Il motivo mi è sconosciuto)