problema elaborazione progetto video deluxe 2013

beatrice ha scritto il 30.05.2014 ore 16:40

Ciao, ho già avuto bisogno del vs. gentilissimo aiuto e spero che anche questa volta mi possiate aiutare a risolvere un  problema che riguarda un lavoro scolastico per i prossimi vicinissimi esami di terza media.

Abbiamo un notebook asus intel core i7 2ghz ram 6gb grafica invidia geforce gt540m 1gb dedicato con installato  windows 7 home premium 64 bit. Con video deluxe 2013 abbiamo creato un progetto video sulla grande guerra con spezzoni di filmati d'epoca ricavati da youtube alternati a spezzoni di video ripresi con la ns. fotocamera. Gli spezzoni video hanno risoluzioni diverse (450x360 con 25 fps - 640x360 con 25fps - 372x288 con 25fps - 1280x720 con 23 fps). Visualizzando il filmato sul videomonitor tutto ok, ma con l'esportazione, nel video avi gli spezzoni da 450x360 risultano tagliati da una riga nera obliqua che li divide in due parti, con la parte anteriore dell'immagine che sta dietro, cioè a sx. La riga nera si nota anche sulla traccia della timeline ma non ce n'eravamo preoccupati perchè sul monitor le immagini scorrono perfette. Prima ancora c'era stato un altro grave problema: quando la barra di scorrimento arriva ad un certo punto del progetto, il programma va in crash quasi sempre ma con maggiore probabilità se il monitor viene portato a schermo intero (riportiamo più sotto il repor del crash). Ciò non ha consentito di elaborare tutto il filmato e abbiamo allora dovuto esportare solo l'area da inizio fino a prima del punto di crash. Ma il video ottenuto ha il problema della barra nera ed in più alcuni scatti e un audio disturbato, in sostanza è inutilizzabile.

Siamo disperati. C'è una soluzione?

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MAGIX Video deluxe 2013 Premium  15.03.2014  16:31
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CrashDump 20140315_163127_v12.0.0.32.dmp successfully written

CrashDump 20140315_163127_v12.0.0.32.dmp successfully written

Unknown Thread   (ThreadID: 00000540)
  eax=00000000  ebx=0018e6f8  ecx=1faf3fff  edx=00000000
  esi=39b5057e  edi=00000000  ebp=238bff24  esp=238bfee0
  eip=6f7e1eee  Flags=00010206

  6f7e1ee6   b6 41 01 01 44 24 20 41
  6f7e1eee > 0f b6 41 01 01 44 24 14
  6f7e1ef6   41 0f b6 41 01 01 44 24

Main Thread
  eax=00000000  ebx=00000000  ecx=00000000  edx=00000000
  esi=00000000  edi=00000000  ebp=00000000  esp=00000000
  eip=00000000  Flags=00000000

  fffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  00000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  00000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??

Videodeluxe.exe 13.08.2012  15:05   7cb38bb8

Memory Allocation
Base:  1.096
PE:  512
Pages:  262.144

PI:  500.136
PI_TEMP_DATA: 123.336
SI:  2.746.992
SI_TEMP_DATA: 1.222.856
FSI:  14.288

Blocks:  33.956
Temporary: 66
BE:  1.008.000
PLE:  1.584.000
BE Pool:  1.876
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 352
B.cache inproc: -691.-240
B.cache outproc: 156.932.692(30)
B.cache mapped: 933.220(1)
V.cache outproc: 0(0)
V.cache mapped: 0(1)
Video:  2.991.208(2.299.968/921.680)
Bitmap:  0

Video thumbs: 5.051.752(203)
SI Display Cache: 6.545.952
PLE Display Cache: 3.546.748

Buffer:  1.592.848
Pointer:  0

Title:  38.438
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  8
PPE:  42.000

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  6.394.904

VP: admin:  0
VP+Trans: privateData:  7.032
Transitions::  1.742

Frame Cache: 0
EXIF:  96
VSW:  0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 0
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0

Private Bytes: 452 MByte

TLS:  959
MXGUI:  34.900.024
Sum:  69.765.174

Pentium III (GenuineIntel)  MMX SIMD
Microsoft Windows NT 6.1 (Build 7601)
Free Virtual Memory: 4095 MB

Call stack:
Address   Frame
6F7E1EEE  238BFF24  0001:00000EEE C:\Program Files (x86)\MAGIX\Video deluxe 2013 Premium\SMPWrapper.DLL
6F8A1BE3  238BFF6C  vcomp_fork+2A5
6F8A7393  238BFF88  vcomp_atomic_div_r8+12C
7707336A  238BFF94  BaseThreadInitThunk+12
77A59F72  238BFFD4  RtlInitializeExceptionChain+63
77A59F45  238BFFEC  RtlInitializeExceptionChain+36


----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe 2013 Premium  18.05.2014  10:48
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20140518_104813_v12.0.0.32.dmp successfully written

CrashDump 20140518_104813_v12.0.0.32.dmp successfully written

 

Main Thread   (ThreadID: 000002e8)
  eax=80000000  ebx=00000000  ecx=80000000  edx=80000000
  esi=0d00a200  edi=00000000  ebp=80000000  esp=0018f748
  eip=0066744a  Flags=00210a87

  00667442   89 6c 24 48 89 44 24 44
  0066744a > 8b 4f 20 89 4c 24 40 89
  00667452   5c 24 3c e8 b9 dc 5a 00

Videodeluxe.exe 13.08.2012  16:05   7cb38bb8

Memory Allocation
Base:  1.096
PE:  128
Pages:  65.536

PI:  0
PI_TEMP_DATA: 0
SI:  0
SI_TEMP_DATA: 0
FSI:  0

Blocks:  0
Temporary: 0
BE:  0
PLE:  0
BE Pool:  0
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 0
B.cache inproc: 0
B.cache outproc: 0(0)
B.cache mapped: 0(0)
V.cache outproc: 0(0)
V.cache mapped: 0(0)
Video:  0(0/0)
Bitmap:  0

Video thumbs: 0(0)
SI Display Cache: 0
PLE Display Cache: 0

Buffer:  0
Pointer:  0

Title:  0
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  0
PPE:  0

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  0

VP: admin:  0
VP+Trans: privateData:  0
Transitions::  0

Frame Cache: 0
EXIF:  0
VSW:  0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 0
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0

Private Bytes: 116 MByte

TLS:  976
MXGUI:  674.664
Sum:  741.424

Pentium III (GenuineIntel)  MMX SIMD
Microsoft Windows NT 6.1 (Build 7601)
Free Virtual Memory: 4095 MB

Call stack:
Address   Frame
0066744A  0018F7A8  0001:0026644A C:\Program Files (x86)\MAGIX\Video deluxe 2013 Premium\Videodeluxe.exe


----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe 2013 Premium  29.05.2014  08:04
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20140529_080438_v12.0.0.32.dmp successfully written

Errore del modulo "mxavireader.dll" (Indirizzo: 0x0c250000) all'Indirizzo 0x0c27d02d
Eccezione 0xc0000005  "ACCESS_VIOLATION"

Main Thread   (ThreadID: 00000d38)
  eax=00001e00  ebx=00000000  ecx=000000d5  edx=00000211
  esi=1c77d000  edi=21036edc  ebp=0018ebac  esp=0018eba0
  eip=0c27d02d  Flags=00210206

  0c27d025   10 4a 0f 84 2d 01 00 00
  0c27d02d > 0f 6e 06 0f 7f c1 0f db
  0c27d035   c6 0f f9 05 10 4a 2a 0c

Videodeluxe.exe 13.08.2012  16:05   7cb38bb8

Memory Allocation
Base:  1.096
PE:  512
Pages:  262.144

PI:  93.912
PI_TEMP_DATA: 73.128
SI:  685.232
SI_TEMP_DATA: 195.280
FSI:  1.316

Blocks:  5.364
Temporary: 0
BE:  144.000
PLE:  792.000
BE Pool:  420
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 352
B.cache inproc: -691.-240
B.cache outproc: 96.960.988(25)
B.cache mapped: 0(0)
V.cache outproc: 0(0)
V.cache mapped: 0(0)
Video:  4.583.808(3.892.568/0)
Bitmap:  0

Video thumbs: 801.392(40)
SI Display Cache: 2.701.504
PLE Display Cache: 1.332.944

Buffer:  1.592.848
Pointer:  0

Title:  21.577
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  8
PPE:  56.000

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  6.397.832

VP: admin:  0
VP+Trans: privateData:  0
Transitions::  0

Frame Cache: 0
EXIF:  96
VSW:  0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 0
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0

Private Bytes: 406 MByte

TLS:  965
MXGUI:  34.395.536
Sum:  53.654.421

Pentium III (GenuineIntel)  MMX SIMD
Microsoft Windows NT 6.1 (Build 7601)
Free Virtual Memory: 4095 MB

Call stack:
Address   Frame
0C27D02D  0018EBAC  DllRegisterServer+326D
0C27DB26  0018EBDC  DllRegisterServer+3D66
0C28186C  0018EC24  DllGetClassObject+340C

0C288B3F  0018ECDC  DllGetClassObject+A6DF 

Commenti

Vecchio utente ha scritto il 30.05.2014 ore 17:20

Anche se hai messo il rapporto dell'errore, qui siamo tutti utenti e non tecnici della Magix.
Posso consigliare:
1) Aggiorna il programma Video deluxe da "Aiuto |Aggiornamento on line.
2) Converti tutti i filmati in un unico codec, che sia Mpeg o meglio in MXV
3) Prima di convertire, prova esportare in Mpeg2 o Wmv oppure in Mp4, perchè il codec Avi (se non è compresso come Divx) è troppo pesante e occupa troppo spazio, inoltre in alcuni computer non viene visualizzato correttamente.
4) il crash potrebbe dipendere dalla mancanza di memoria dell'HDDisk, oppure se si verifica sempre nello stesso punto, potrebbe trattarsi di un file protetto da copia inserito nella time line oppure un file danneggiato
----------------------------
Se non risolvi attendi qualche altra risposta o contatta il supporto tecnico della Magix cliccando l' indirizzino qui sotto:
https://support2.magix.com/customer/it/contact

maxcon62 ha scritto il 30.05.2014 ore 17:38

Come riportato dal log di crash hai ancora la prima versione v12.0.0.32.... non hai mai aggiornato il programma?

l'ultima versione di Vdl 2013 è la 12.0.4.2

Modifiche importanti della versione 12.0.4.2 rispetto alla 12.0.3.4
* Diversi problemi risolti relativamente a:
-Creazione Blu-ray
-Compatibilità di importazione
-Esportazione

Modifiche importanti della versione 12.0.3.4 rispetto alla 12.0.2.2:
* Importazione di progetti da Movie Edit Touch
* bug minori risolti per
-Importazione ed esportazione
-Rendering di anteprima
-Errori di visualizzazione in particolari situazioni di mixing
-Gestione degli effetti
-Registrazione audio
-Registrazione video
* Regolazione compatibilità per schede Terratec in Windows 8
* Selezione di spostamento nella Timeline per un posizionamento di precisione

Modifiche nella patch 12.0.2.2 rispetto alla 12.0.1.4:
* Eliminati alcuni errori saltuari all'avvio del programma
* Eliminati problemi d'audio per determinati file MOV
* La correzione del colore viene processata solo su GPU diventando decisamente più veloce
* In determinati gruppi di oggetti non erano possibili salti o ripetizioni di immagini con framerate non interi
* Eliminato errore di immagine della comparsa di righe in determinati effetti immagine nell'immagine
* Miglioramenti nel dettaglio nella gestione del titolo, pulsanti di accesso rapido, esportazioni, rendering di anteprima e funzioni online

Modifiche nella Patch 12.0.1.4 rispetto alla 12.0.0.32:
* Miglioramenti performance dell'esportazione con filtro anti-sfarfallio e nella lettura di diversi formati
* Miglioramenti nel dettaglio della gestione importazione
* Miglioramenti nel dettaglio della gestione titoli
* Piccole correzioni agli effetti trasparenza, encoding AVCHD e rack effetti master

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Inoltre essendo un notebook con I7 .. molto probabilmente è un sandybridge e usa la scheda grafica integrata e non quella dedicata (drive nvidia optimus).. come spiegato in questo topic

Clicca qui

Perciò per eseguire con la scheda grafica il programma o lo imposti nei driver nvidia opuure clicchi con il tasto destro sull'icona di Video Deluxe su desktop e selezioni "esegui con processore grafico Nvidia"  .. (vado un po' a memoria)

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Per quanto riguarda i video.. Avi è un contenitore di codec e non un codec ..perciò è difficile rispondere ..oltrettutto la descrizione del problema non è molto chiara..meglio era sapere con cosa hai salvato i video da youtube e allegare qualche screenshot

prova come dice Giovanni a convertire i vari filmati "Avi" in mxv

 

 

beatrice ha scritto il 09.06.2014 ore 00:14

Grazie tante per il vostro aiuto. Abbiamo aggiornato il programma e seguito le istruzioni per impostare la scheda nvidia. Non siamo riusciti a risolvere il problema degli spezzoni 450x360 ma li abbiamo sostituiti con altri altrettanto validi. Siamo contenti del risultato, speriamo lo siano anche i prof. Ciao a tutti.