Da assistenza: per risolvere il problema, procedi come segue:
Disinstalla il software.
Elimina il file "installation.ini".
Il file "installation.ini" si trova in C:\ProgramData\MAGIX\nomeprogramma\installation.ini
per accedervi: Tasto_WIN+R (esegui) > %programdata%
oppure apri Esplora File e nella riga dell'indirizzo, cliccaci sopra e scrivi %programdata%
Se non vedi l'estensione del file ".ini", devi visualizzare le estensioni dei file. Windows le nasconde per impostazione predefinita.
Troverai anche l'opzione "Nascondi le estensioni per i tipi di file conosciuti" in "Visualizzazione". Disattiva questa funzione per visualizzare tutte le estensioni dei file.
Quindi esegui una nuova installazione del software e di eventuali aggiornamenti esistenti.