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  • Offtopic
    10 Antworten, zuletzt am 18.01.2022
    RE: [Geschlossen] bitte wie komm ich zum Magix support?
    Hallo @plancton nicht so einfach, wissen wir, hier ist der Weg: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Danke dir für deine Mühe, aber... das ist Irrsinn. Normale Anbieter haben EINEN button wo
  • Offtopic
    10 Antworten, zuletzt am 18.01.2022
    RE: [Geschlossen] bitte wie komm ich zum Magix support?
    Hallo @plancton nicht so einfach, wissen wir, hier ist der Weg: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Wie komme ich zum Chat https://www.magix.com/de/support/technische-unterstuetzung/#c71158 Du
  • Retten Sie Ihre Videokassetten!
    Eine Antwort, am 18.01.2022
    RE: Video auf Computer übertragen funktioniert nicht
    Spreche mal den Support an: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Viel Erfolg
  • Music Maker
    5 Antworten, zuletzt am 18.01.2022
    RE: Samples werden nicht immer abgespielt.
    @fritz-m Erstelle ein Ticket für den technischen Support und frage nach, ob du das Projekt dort einsenden kannst   https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
  • Video Deluxe
    2 Antworten, zuletzt am 17.01.2022
    RE: Mercalli proDad 2.0 ist plötzlich verschwunden
    @Topkapi Zuerst: Bei einem Computerwechsel mit neuem und anderem Betriebssystem sollte man nicht einfach alle Programme überspielen, sondern alles neu installieren, inkl. VDL 2014 dann hat sich alles auch aufs neue BS angepasst sofern es dafür
  • Samplitude
    8 Antworten, zuletzt am 23.02.2022
    RE: [Geschlossen] Keine automatische Projektordner-Erstellung
    @Clay8 Du kannst im Hilfemenü die Programmeinstellungen auf den Standard zurücksetzen. Vielleicht läuft es dann wieder. Leider nein. Neuinstallation hat auch nicht geholfen. Ich denke ich kontaktiere mal den Support. Trotzdem danke für die Hilfe.
  • Video Deluxe
    12 Antworten, zuletzt am 16.01.2022
    RE: Übergangsblenden ändern bzw. aktivieren nicht mehr möglich
    @HansJoachim-Moog2421 Wie sollen wir Dir helfen, wenn Du auf keine unserer Tipps eingehst? Wenn es seit 3 Jahren keine Änderung gegeben hat, muss es doch weiterhin funktionieren. Gab es beim Programmreset eine Meldung vom Programm? Mache hier auch
  • Photostory
    Eine Antwort, am 14.01.2022
    RE: Sie machen es mir schon verflucht schwer.
    Hallo, niemand hier im Forum hat oder hatte diese Absicht und wir sind in der Hinsicht alle unschuldig. Das Forum ist kein SUPPORT, wenn die Frage an MAGIX gerichtet ist, dann bitte auch MAGIX anschreiben. Der SUPPORT kann so erreicht
  • Video Deluxe
    Eine Antwort, am 13.01.2022
    RE: Fehlermeldungen
    Klarstellung: Hier aus dem Anwenderforum kommen keine Meldungen, werden keine Werbemeldungen verschickt. Wer den Support anschreiben möchte, nutzt dafür das Formular, kann im Chat mit einem MA von MAGIX kommunizieren. Der SUPPORT kann so erreicht
  • Video Pro X
    4 Antworten, zuletzt am 12.01.2022
    RE: Video Pro X "Bei der Kommunikation ist ein Fehler aufgetreten"
     Weiß jemand, welche Bedingungen für die Verbindung zum Magix-Server bestehen müssen? (Proxy j/n etc.?) Freier Zugang, keine Firewall, Defender oder Antivir. (... und diese diese Online-Anfrage...). Nein, das ist keine. Das ist nur ein Beitrag im
  • Music Maker
    8 Antworten, zuletzt am 25.03.2022
    RE: Probleme beim Import v. Videos und Bildern, Harmony Agent unbrauchbar
    Dann melde das dem SUPPORT. Der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Hab ich jetzt getan. Es kam schnell eine Antwort - zunächst mit der oben auch schon
  • Video Pro X
    3 Antworten, zuletzt am 12.01.2022
    RE: [Geschlossen] Upgrade auf VIDEO Pro x 13 vom 10.8.2021
    Dass Du mit Werbemails von Magix bombardiert wirst, z.B. mit der Aufforderung ein Abo abzuschließen, bedeutet noch nicht, dass Deine aktuelle Updatezeit abgelaufen ist. Solltest Du den letzten Patch nicht erhalten haben, einfach mal den Support
  • Music Maker
    8 Antworten, zuletzt am 25.03.2022
    RE: Probleme beim Import v. Videos und Bildern, Harmony Agent unbrauchbar
    Dann melde das dem SUPPORT. Der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
  • Video Deluxe
    13 Antworten, zuletzt am 04.01.2022
    RE: Video Deluxe 2019 Aktualisierung liefert Fehlercode:-14
    Mir schein, das die runtergeladene Version nicht eine Aktualisierung ist, sondern eine Nachfolgeversion von Magix VD 2020 oder so Du bist mit VDL 2019 zwei Versionen hinter der aktuellen VDL 2022. Es müsste noch ein Patch kommen für 2019: Video
  • Video Deluxe
    18 Antworten, zuletzt am 05.01.2022
    RE: Vorschaubild in Projekteinstellungen
    @BilderMacher Leider muss ich da widersprechen. Das darfst du, stimmt aber dennoch nicht. Zumindest sehe ich hier keine eindeutigen Fakten.  Das Vorschaubild wird zwar unter Einstellungen / Film / Projekteinstellungen festgelegt und bezieht sich
  • Photostory
    4 Antworten, zuletzt am 19.01.2022
    RE: Extrem langsame Ausführung u.a. bei Wechsel Timeline in Storyboard
    @enomis bitte um einen raschen Support. Den Support erreichst Du hier: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Gruß
  • Music Maker
    2 Antworten, zuletzt am 18.01.2022
    RE: Spur umbenennen Bug
    @mike4711 Wenn du den Fehler reproduzieren kannst, dann solltest du den technischen Support kontaktieren. Die leiten das Problem an die Entwickler weiter.   https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
  • Music Maker
    32 Antworten, zuletzt am 23.12.2021
    RE: Programm funktioniert nicht und zerstört Windows Sound Settings
    @Frank-Neubacher Du weißt doch, hier im Userforum ist kein Mitarbeiter von Magix tätig. Du musst dich mit deinem Problem entweder an den technischen Support oder an den Kundenservice infoservice@magix.net oder shop@magix.net wenden, um den Fehler zu
  • Video Deluxe
    4 Antworten, zuletzt am 19.12.2021
    RE: Erhalte nur noch 2021 Version
    @Marcus-Mackowiak Versuche mal eine Kulanzregelung zu erreichen. https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/  
  • Video Deluxe
    Eine Antwort, am 18.12.2021
    RE: [Geschlossen] Update auf Version 21.0.1.107 (UDP3)
    Hallo, da es durch die Communityregeln verboten ist, das Forum zum bloßen Frustablassen zu missbrauchen, sperre ich deinen Beitrag. Hast du konkrete Probleme, Fehlermeldungen, etc., kannst du mithilfe des Forums nach Lösungen suchen. Dazu sind wir
  • Video Deluxe
    3 Antworten, zuletzt am 18.12.2021
    RE: DVD menü funktioniert nur mit DVD aber nicht mit Bluray VD 2022
    Magix Support findest Du: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/  
  • Photostory
    Eine Antwort, am 18.12.2021
    RE: erneute Installation der V2021 in meinem neu konfigurierten Laptop
    Da wird Dir der Magix Support helfen können: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/  
  • Video Deluxe
    Eine Antwort, am 17.12.2021
    RE: Mein Magix beißt sich
     PS ich wollte am besten mit Technischem Support korrespondieren Na, das sollte gehen ... Der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/    
  • MAGIX
    101 Antworten, zuletzt am 30.03.2022
    RE: [Geschlossen] Patches für Video deluxe, Video Pro X und Photostory Deluxe 25.11.2021
    Hallo zusammen bin seit 2004 user von magix ... und als altes "Schlachtross" gewöhnt eine neue Version von Magix erst einmal zu testen, weil grundsätzlich immer bis dato laufende Funktionen dann plötzlich nicht mehr funktionieren. Arbeite also
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