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  • Sonstige Produkte
    5 Antworten, zuletzt am 20.08.2021
    RE: Playlisten sind nicht mehr abspielbar
    Vielen Dank für ihre sehr schnelle Antwort. Das ist Schade das das Programm nicht voll funktionsfähig ist. Bei den Systemvoraussetzungen stand auf der Verpackungsbox "Für Windows 7/ 8/ 10". Dann war das offensichtlich eine Täuschung. An sich eine
  • Music Maker
    2 Antworten, zuletzt am 06.08.2021
    RE: An error has occurred during the purchase process. (gelöst ! )
    @Gerhard-Geierstanger Das kann durchaus ein Fehler auf der Seite von Magix sein, bei der du nicht viel machen kannst außer den Support unter infoservice@magix.net zu kontaktieren und zu warten, bis er behoben ist. Möglicherweise hilft aber auch
  • Video Deluxe
    2 Antworten, zuletzt am 04.08.2021
    RE: mxmpeg2_x64.dll
    Irrtum! Der Support ist hier nicht. Der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
  • Photo & Graphic Designer
    16 Antworten, zuletzt am 16.08.2021
    RE: Probleme beim spiegeln von Fotos und skalieren von Texten
    Sehr geehrte Damen und Herren Danke für die "Blumen". Es ist hier im Forum aber nicht üblich, wir sind beim "Du". Du wolltest sicher dem SUPPORT schreiben? Der SUPPORT kann so erreicht
  • Video Deluxe
    43 Antworten, zuletzt am 03.01.2025
    RE: Lösung : wenn sich der mainconcept mp4 codec nicht aktivieren lässt
    Ob das nun die perfekte "Lösung" ist, da kann man geteilter Meinung sein. Nur zwei Anmerkungen von meiner Seite dazu: Der empfohlene Weg bei dieser Art von Problem ist, den Support zu kontaktieren. Dann bekommt man die Freischaltung, ohne erneut
  • Music Maker
    3 Antworten, zuletzt am 29.07.2021
    RE: Alle Projekte werden nicht mehr gefunden, Soundpool ist leer
    Hallo @Agfa-Click, es tut uns sehr leid, dass dir der neue Music Maker solche Probleme bereitet. Wir nehmen dein Feedback natürlich gerne an. Es scheint leider so, als können die Forumsnutzer dir in deinem Fall nicht weiterhelfen. Hast du dich
  • Video Deluxe
    3 Antworten, zuletzt am 28.07.2021
    RE: HEVC- und MPEG4-Export keine NVIDIA-Unterstützung!
    Leider finde ich keine Hilfe, Hallo, der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Schritt-für-Schritt
  • Video Pro X
    2 Antworten, zuletzt am 21.07.2021
    RE: Neues Update für MAGIX Video Pro X13 | Version 19.0.1.106
    Es wird aber angezeigt: "Installierte Version: 18.0.1.95, Neueste Versio: 19.0.1.98". Erst mit der Grundversion 19.0.1.98 kannst du das aktuelle Update installieren. Wenn ich jetzt installiere, erhalte ich die fehlerhafte Version zur Installation
  • Sonstige Produkte
    3 Antworten, zuletzt am 20.07.2021
    RE: Lautstärke zu gering
    Der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Schritt-für-Schritt so: https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/  
  • Music Maker
    7 Antworten, zuletzt am 20.07.2021
    RE: Projekt abgestürzt und lässt sich nicht mehr laden
    @BQ-Sounds, hast du es auch mit dem Backup-Projekt versucht? @Markus-Hofmann8901, man muss angemeldet sein, damit der volle Programmumfang genutzt werden kann. Der SUPPORT kann so erreicht
  • Music Maker
    7 Antworten, zuletzt am 20.07.2021
    RE: Projekt abgestürzt und lässt sich nicht mehr laden
    @BQ-Sounds, hast du es auch mit dem Backup-Projekt versucht? @Markus-Hofmann8901, man muss angemeldet sein, damit der volle Programmumfang genutzt werden kann. Der SUPPORT kann so erreicht
  • Video Pro X
    4 Antworten, zuletzt am 18.07.2021
    RE: Problem mit Horizontbegradigung nach Upgrade auf Vers. 19.0.Bei f1.106
    Ich glaube, ich kann dir da nicht helfen. Du hast Mpeg-2-Material? Wende dich bitte an den Support. Der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Schritt-für-Schritt
  • Video Deluxe
    11 Antworten, zuletzt am 29.07.2021
    RE: Video Deluxe 2020 friert ein
    @rentner-werner o.K. Frust kann ich verstehen, auch wenn das hier wohl m. M. nicht an Magix liegt. Ich schicke Dir hier Links zum Erreichen des Supports bzw. des
  • Video Deluxe
    7 Antworten, zuletzt am 14.07.2021
    RE: Verzerrte Stimme nach Import zu Magix seit Update Video Delux 2021
    Wenn Du keine Hilfe bekommen kannst, wende dich bitte an den Support: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
  • Music Maker
    5 Antworten, zuletzt am 10.07.2021
    RE: beatbox problem
    Da kann dir nur noch der SUPPORT helfen. Der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
  • SOUND FORGE
    11 Antworten, zuletzt am 28.07.2021
    RE: Audioexporte aus Soundforge 15
    Sorry. Sollte irgendjemand vom offiziellen Support das hier lesen [...] bis sich jemand meldet, der sichwer weiß, woran es liegen könnte, dann macht es nämich keinen Sinn. Nein, im Forum gibt es keinen Support durch den Support. Da musst du schon
  • Video Pro X
    8 Antworten, zuletzt am 08.07.2021
    RE: Zusatzprodukt "proDAD Mercalli V5 Suite
    Wenn du es nicht bei Effekte / Zusatzeffekte findest ... wendest du dich an den Support ... Der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Schritt-für-Schritt
  • Photostory
    Eine Antwort, am 06.07.2021
    RE: Aktivierungscode
    Kontaktiere bitte den Support. https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
  • Video Deluxe
    5 Antworten, zuletzt am 01.07.2021
    Fehler Registrierung bei VideoDeluxe 2015 gebraucht bei Amazon gekauft
    Hallo beisammen, hab Video Deluxe 2015 gebraucht im Original bei Amazon gekauft. Beim ersten Aufruf und der Registrierung erscheint die Meldung, dass das Produkt mit der Seriennummer bereits mit einer anderen Mailadresse registriert ist. Support
  • Retten Sie Ihre Videokassetten!
    Eine Antwort, am 28.06.2021
    RE: kein Bild
    Den Support erreichst Du hier: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
  • Video Deluxe
    Eine Antwort, am 27.06.2021
    RE: seriennummer
    Hallo @omi, willkommen im Forum! Anwender helfen Anwendern. Zunächst müssen wir klären, ob es tatsächlich eine falsche Seriennummer ist oder ob die Meldung ganz anders lautet, die du nach der Installation und bei der Freischaltung und Registrierung
  • Video Pro X
    5 Antworten, zuletzt am 24.06.2021
    RE: Positionen der Titel nach Update
    Wo meldet man denn am besten solche Fehler? Eine Mail an den Support ist von meiner Seite her rausgegangen...  Der SUPPORT kann so erreicht
  • Web Designer
    5 Antworten, zuletzt am 23.06.2021
    RE: fertige Homepage im Smartphone größe konvertieren
    Und das passiert bei mir eben nicht. Dann würde ich vorschlagen, du versuchst es über den Support. So erreichst du ihn: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Viel Erfolg, Marboe  
  • Video Pro X
    6 Antworten, zuletzt am 01.07.2021
    RE: Fehler bei Export neue X13
    Da vermutlich noch nicht allzuviele Anwender der neuen Version unterwegs sind, würde ich den Support kontaktieren. https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
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