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  • Video Deluxe
    Eine Antwort, am 01.01.2021
    RE: Support
    https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
  • Video Deluxe
    3 Antworten, zuletzt am 01.01.2021
    RE: Installation von Zusatzeffekten "NewBlue" schlägt fehl.
    Hallo! Wie die Zusatzeffekte von proDAD oder NewBlue installiert werden, hat der SUPPORT hier erklärt: https://www.magix.info/de/support/artikel/installation-aktivierung-der-plugins-mercalli-5-und-newblue-filter-5--1527/ Es wurde in einem Beitrag zu
  • Web Designer
    27 Antworten, zuletzt am 12.01.2021
    RE: Mobile Version nicht Optimal angepasst
    Vielen Dank euch beiden 😎 hosting Paket ist schon gebucht. Nun bekomme ich keine Verbindung zum ftp Server hin um die Seite dort hoch zu laden... Neue Baustelle. Aber ich werde die Tage den telefonischen Support dort kontaktieren dann sollte es
  • Video Deluxe
    3 Antworten, zuletzt am 27.12.2020
    RE: Probleme nach Update am 23.12.2020
    Oh je... Bin auch am Verzweifeln mit dem neuen 2021er Programm, nachdem ich es installierte (Update Video Deluxe 2021 Pro ). Die Nachfragen und das Problem mit dem Speicherplatz hatte ich auch , obwohl genug vorhanden ist (s. Alfred). Mit den
  • Samplitude
    9 Antworten, zuletzt am 25.12.2020
    RE: Fehlerhafte VST-Bibliothek
    @BilderMacher Es geht nicht um Soundpools sondern um mögliche Fehler bei Vita Instrumenten, die mit dem Tool -Vita Updater- gefixt werden können. Also sollte auch jeder Nutzer dieses Tool bekommen können und zwar ohne extra den Support kontaktieren
  • Video Deluxe
    3 Antworten, zuletzt am 25.12.2020
    Seriennummer von neu gekauftem MAGIX bereits registriert
    Hat jemand auch die Situation, dass das über den Shop gekaufte MAGIX Video deluxe 2021 Premium beim Versuch der Registrierung als bereits verwendet mit der Fehlernummer -24 reklamiert wird.   Es steht, dass man den Support kontaktieren soll, aber es
  • Sonstige Produkte
    8 Antworten, zuletzt am 20.12.2020
    RE: erneute Registrierung fehlgeschlagen
    Okay! So erreichst du den Support: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Vielleicht können wir das Problem doch ohne Support lösen? Hast du ein Antivirenprogramm, welches, installiert?
  • Sonstige Produkte
    7 Antworten, zuletzt am 23.12.2020
    RE: Showfy Fehler bei Upload
    Man findet keinerlei Möglichkeit einen Support zu erreichen? Du bist auf der Firmenseite gewesen und hast dort den Online-Chat nicht gefunden? Noch ist jemand online ... Und dann ist hier oben auch SUPPORT zu finden. Dort kann man auch seine
  • Retten Sie Ihre Videokassetten!
    8 Antworten, zuletzt am 18.12.2020
    RE: Keine Aufnahme
    @Andrea-Felenda, ich habe dich nach dem Grabber gefragt und welchen Treiber du installiert hast. Du hast darauf keine Antwort geschrieben. Hier habe ich dir diesen Link genannt. Mit Windows 10 gab es Patches, die Cams und Mikros ausgeschaltet
  • Audio Cleaning Lab
    3 Antworten, zuletzt am 13.12.2020
    RE: ich bekomme jedesmal beim VErlassen des Programms eine Fehlermeldung,
    Danke, hoffentlich list der Support dann die Forumsbeiträge ;) Nein, das macht er in der Regel nicht. Wenn du dein Anliegen dem SUPPORT mitteilst, kann reagiert
  • Photostory
    3 Antworten, zuletzt am 11.12.2020
    RE: Fehlercode 14
    dann hast du eine verbilligte Version z.B, bei Pearl erworben, die nicht zum Upgrade berechtigt ist ... Hallo, ich ergänze mal... und vermutlich nicht als solche kenntlich gemacht wurde. Ein Fall für die Verbraucherzentrale??? Erst kaufen und dann
  • Photostory
    3 Antworten, zuletzt am 11.12.2020
    RE: Fehlercode 14
    Ich habe gerade Photostory Deluxe 2019 installiert und registriert - kein Problem, Seriennummer ok. Hast du es bei MAGIX gekauft? Dann gabs ein Update zu dem Programm und plötzlich ist meine Seriennummer ungültig. Kommt vor, wenn die Version nicht
  • Photostory
    3 Antworten, zuletzt am 11.12.2020
    Fehlercode 14
    Ich habe gerade Photostory Deluxe 2019 installiert und registriert - kein Problem, Seriennummer ok. Dann gabs ein Update zu dem Programm und plötzlich ist meine Seriennummer ungültig. Im Internet habe ich gelesen man soll MAGIX support kontaktieren
  • Sonstige Produkte
    2 Antworten, zuletzt am 07.12.2020
    RE: Lizenzübertragung
    Hallo! Das kann der Vertrieb für dich machen. Kontaktiere also den MAGIX-Vertrieb. https://www.magix.com/de/support/kundenservice/#c66422
  • Video Pro X
    10 Antworten, zuletzt am 30.11.2020
    RE: Video Pro X und Video Deluxe auf einem PC?
    Man kann alles nebeneinander betreiben, da gibt es keine Abhängigkeiten, die sich beeinflussen würden. Der SUPPORT ist weiterhin erreichbar. Man muss nur den Weg dorthin kennen. 😊 Deswegen ist SUPPORT hier oben auch großgeschrieben, dass man es
  • Sonstige Produkte
    4 Antworten, zuletzt am 27.11.2020
    RE: Nervige Werbung
    Falls hier von Magix selbst irgendwer mit liest: Nein, nicht wirklich. Zum SUPPORT ... https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ oder so
  • Video Deluxe
    20 Antworten, zuletzt am 26.11.2020
    RE: Lahme Video-Darstellung
    Ich versuche jetzt über eine halbe Stunde eine Ticket beim Magix Support zu eröffnen... ...aber den gibt es wohl scheinbar gar nicht mehr. Egal was ich anklicke, ich bewege mich im Kreis und finde nirgends den Zugang zum Magix Support. So geht es
  • Music Maker
    8 Antworten, zuletzt am 21.11.2020
    RE: Einbindung von Software-Instrumenten
    Es gibt noch andere Wege der De-/Neuinstallation von Instrumenten und der möglichen Fehlerbeseitigung: 1. SchrittIn den Windows Einstellungen zu "Apps & Features" navigieren und nach "MAGIX Content und Soundpools" suchen.Diesen Eintrag 
  • Video Pro X
    Eine Antwort, am 19.11.2020
    RE: Abstürze
    Das ist auch richtig so! Die gesendeten Fehlerprotokolle gehen an den Support in eine Datenbank. Darauf antwortet niemand! Wenn du den SUPPORT anschreiben willst ... bitte hier entlang
  • Video Deluxe
    Eine Antwort, am 19.11.2020
    RE: Video Deluxe Premium 2019
    Der Link war wohl als Hinweis gedacht, um sich anzusehen, wie man eine Anfrage stellt. Hier noch ein anderer Link, den der SUPPORT erstellt hat ... https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Dort
  • Music Maker
    Eine Antwort, am 17.11.2020
    RE: Fehler bei der Produkt registration
    Hallo, ich denke, das System erkennt, daß Deine Installation schon einmal registriert wurde. Wenn das der Fehler ist, auf der Produktregistrierseite das Programm "austragen" - abmelden. Danach sollte eine Neuinstallation und Registrierung möglich
  • Video Pro X
    Eine Antwort, am 09.11.2020
    RE: Programm hängt
    einen ONLINE SUPPORT via TEAMVIEWER- Ich denke nur so könnte das Problem gelöst werden. Den SUPPORT kontaktieren und darum
  • SOUND FORGE
    Eine Antwort, am 09.11.2020
    RE: Seriennummer Fehlercode: 14 / Music Maker Premium Edition 2020
    Ich habe den Music Maker direkt gekauft, es ist schon ein halbes Jahr her - ich habe keine Bestätigungsmail oder sonstiges. Diese bekommt aber jeder, der bei MAGIX etwas gekauft hat. Kontaktiere bitte den Vertrieb und lass prüfen, was MAGIX über
  • Video Deluxe
    11 Antworten, zuletzt am 16.11.2020
    RE: Ton versetzt / nicht mehr synchron
    @Renter11 @geschi Ich habe MediaInfo genutzt. Sieht man doch im Video?! Und da ist nichts ungewöhnlich. Das ist ein 08/15 1080p60 H.264 Profil, dank Hardwarebeschleunigung generiert durch Nvidia GPU (und auch mal testweise mit Ryzen iGPU). Ich kann
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