• Video Pro X

  10 Antworten, zuletzt am 16.09.2021

  RE: Probleme beim mpeg4-Export
  Super. Vielen Dank! An wen müsste ich mich wenden, um eine kostenlose Abo-Verlängerung zu erwirken? Das Geld für das letzte Update war ja jetzt erst mal zum Fenster... 😭
• Photostory

  Eine Antwort, am 25.08.2021

  Freischaltung
  Ich habe mit der Rechnungsnr.AR7452090 Verlängerung des Update Service 8656 erhalten. Wie kann ich Diese Verlängerung Freischalten?    
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 20.08.2021

  Automatisches Ausrichten von Hochkant-Videos
  Habe am 19.08.21 die Verlängerung des Update Service für 1 Jahr Video deluxe Premium herrunter geladen (stand neu 20.0.1.80) In diesem Update sind sehr viele Neuheiten enthalten und zwar auch das oben aufgeführte Programm. Wie kann ich dieses
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 18.08.2021

  RE: Registrierung
  Der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/   Damit das aber auch zu deinen gekauften Programmen passt, musst du das schon mit dem richtigen Konto tun.   Das
• Video Pro X

  6 Antworten, zuletzt am 09.08.2021

  RE: Frage Update Service
  Hallo an alle Danke mal für die Antworten resp. Vorschläge Habe am Wochenende Ticket aufgemacht und im Nachhinein heute nach Rückmeldung unter anderem folgende Frage gestellt: >>>Falls ich die X13 als neue Version installieren würde, würde
• Xara Designer Pro

  Eine Antwort, am 25.07.2021

  Update Service Splash
  Hallo! Jedes mal wenn ich den Xara Designer Pro starte kommt der Splash der mir die Verlängerung zum Update Service vorschlägt. Mal davon ab, dass ich den schon verlängert habe, wirkt der Haken bei "Nicht mehr anzeigen" nicht. Es kommt trotzdem
• Video Pro X

  6 Antworten, zuletzt am 20.07.2021

  RE: Update
  ich hab einfach um 149 Euro die Verlängerung des Update Service - 1 Jahr Video Pro X gekauft. Ich kann aber nicht erkennen, ob das installiert wurde
• Video Pro X

  110 Antworten, zuletzt am 26.08.2021

  RE: Mitteilung zu Video Pro X13
  Wie schon mehrfach geschrieben: All diese Fehler treten bei mir nach dem Update auf Video ProX 13 ebenfalls auf. Also vorläufig Finger weg vor dem Update !! Mir ist einfach rätselhaft, wie man ein solches Update (Video Pro X 13) für die User
• Video Deluxe

  17 Antworten, zuletzt am 18.06.2021

  RE: [Geschlossen] Lästige Installationsanfrage beim Start
  Hallo korntunnel, vielen Dank für Deinen Beistand. Genau diese Art von Kommentaren ist der Grund warum ich mir 3 mal überlege hier ein Frage zu stellen. Keine englich Fachkenntnisse, alles selbständig erlennt und in einem Alter wo man nicht mit dem
• Xara Designer Pro

  2 Antworten, zuletzt am 07.06.2021

  Aufforderung "Update Service verlängern" trotz gültigem Service Abo
  Hallo Support,Xara Designer Pro X, fordert mich bei jedem Start zur Verlängerung meines Update Services auf. Ich habe bis März 2022 einen gültiges Service Update Abo. Den Haken bei "nicht mehr anzeigen" ändert leider auch nichts.XARA VERSION: Xara
• Web Designer

  3 Antworten, zuletzt am 26.05.2021

  RE: Update Service
  Wenn du das alles richtig gemacht hast, dann ist dir auch eine E-Mail von MAGIX zugestellt worden, in der die Verlängerung bestätigt wurde. Die darin enthaltenen Kontaktdaten nutze bitte, um den Vorgang vom Vertrieb prüfen zu lassen.
• Video Deluxe

  12 Antworten, zuletzt am 06.05.2021

  RE: Aktualitätsgarantie
  @Albi-Bhrmann, versuchst du deine neue Version 2021 mit der Seriennummer für 2018 zu aktivieren? Das kann ja nicht klappen.   Wenn du die gekauft hast, ist doch dafür die Verlängerung vollzogen. Das kann man im Kundenkonto auf magix.com alles selbst
• Video Pro X

  18 Antworten, zuletzt am 05.05.2021

  RE: Update??
  Wenn Deine Verlängerung bis 2023 läuft, dann hattest Du offensichtlich noch eine Aktualitätsgarantie. Ist Deine Version vielleicht schon aktuell?
• Video Deluxe

  6 Antworten, zuletzt am 28.04.2021

  RE: Gekauft: Update Service: MAGIX Video deluxe 2021 Premium für 59,99
  Ach ich habe doch die aktuelle Version erworben!?Aber wie aktiviere ich die?In der Mail werden nur 3 Links zu den Zusatzpaketen genannt, zu NewBlue gibt es einen Gutschein-Code!Dann steht da noch:Verlängerung des Update Service - 1 JahrVideo deluxe
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 24.04.2021

  RE: [Geschlossen] Aufforderung zum Update bei Programmstart
  @VolkerH56 Wenn Du Deine Aktualitätsgarantie verlängert hast (wenn Du damit die Verlängerung Deines Update-Services meinst), ist die 19.0.2.58 nicht mehr aktuell, die jetzt neueste ist 20.0.1.80. Ich würde das Programm nach Anweisung von Magix
• Web Designer

  2 Antworten, zuletzt am 22.04.2021

  [Geschlossen] Programm geladen
  Ich habe von Magix mir eine Verlängerung des Update Service - 1 Jahr Web Designer Premium bestellt und den Link der mir gesendet worden ist gestartet. Seit diesem Zeitpunkt kann ich meine Dateien nicht mehr öffnen und das Programm stürzt mit
• Video Deluxe

  12 Antworten, zuletzt am 17.04.2021

  RE: [Geschlossen] Programmabsturz
  Nach deiner Erklärung kann eigentlich nur ein W10 update das verursachen... Wenn du das Programm neu installierst hast du die patches nicht mehr, die ja auch erfolgt sind. Leider auch nicht. Das war letztes Jahr auch die Vermutung des
• Video Deluxe

  12 Antworten, zuletzt am 17.04.2021

  RE: [Geschlossen] Programmabsturz
  @wabu  Genau das ist die Frage. Warum funktioniert Video Deluxe nicht mehr richtig und stürzt ständig ab, wenn man den "Update/Abo-service" nicht mehr weiter nutzen möchte? Und Nein, ich habe kein versehentliches Abo abgeschlossen. Ich hatte mir die
• Video Deluxe

  12 Antworten, zuletzt am 17.04.2021

  RE: [Geschlossen] Programmabsturz
  Ich kann hier inhaltlich auch nicht ganz folgen und verstehe nicht so recht, ob nun ein technisches Problem oder ganz einfach ein Missverständnis vorliegt... Die Software läuft problemlos auch ohne ein aktives Abo - beliebig lange. Und der Updater
• Photostory

  Eine Antwort, am 07.04.2021

  nach Fehlercode -24 keinen Erfolg mit den angegebenen Lösungen
  Windows 10 Rechner i7-8700K, Update-Service Verlängerung , Installation schlug leider fehl, daraufhin die Original CD neu installiert, lief alles gut bis zu Registrierung. Dann der bekannte Fehlercode -24 Alle Antworten im Support versucht, jedoch
• Video Pro X

  Eine Antwort, am 06.04.2021

  Das Update für Video Pro X läuft nicht richtig
  Nach Installation des Updates kam es bei der Anwendung des Programmes zu Bildstörungen, Aufhängen des Programmes und des Rechners.. Verlängerung des Update Service - 1 Jahr Video Pro X Der Update-Service für Ihr Produkt mit der Seriennummer Pxxx
• Sonstige Produkte

  Eine Antwort, am 30.03.2021

  simplitec Power Suite
  Bei der automatischen Verlängerung hat sich ein neuer Schlüssel ergeben, so dass ich jetzt zwei 1 Jahresverträge habe. Wie kann ich den neuen Vertrag trotzdem stornieren?
• Xara Designer Pro

  2 Antworten, zuletzt am 11.03.2021

  Der Installationspfad ist beschädigt
  Hallo Zusammen, ich habe eine Version gekauft (Verlängerung des Update Service - 1 Jahr Xara Designer Pro X). Bei der Installation kam bei mir folgender Fehler. Ich habe den Pfad auch schon verändert (C/Users..... Hat auch nicht funktioniert Hat
• Video Deluxe

  7 Antworten, zuletzt am 12.03.2021

  RE: [Geschlossen] Update Service- Aufforderung zum kostenpflichtigen Update
  Ich bin nur dafür verantwortlich, was ich sage - nicht dafür, was Du verstehst. @Renter11, ja, schreibe ich doch: Es kann jede/jeder die Infos bekommen, die gewünscht sind. Du möchtest keinen Newsletter haben, ich schon. Es steht doch allen frei,