• Web Designer

  Eine Antwort, am 26.10.2022

  RE: FPT Fehler: Failed Initialization
  Hallo, wenn es vom SUPPORT dazu keine Lösung gibt (kontaktiere ihn entsprechend), dann wirst du wohl auf eine aktuelle Version 19 wechseln müssen.
• Video Deluxe

  9 Antworten, zuletzt am 05.08.2023

  RE: Neuinstallation auf neuem PC
  Da ich nicht weiß, wie ich Magix direkt kontaktieren kann wende ich mich an Euch. Hallo, suche dir die E-Mail von MAGIX mit deiner Kaufbestätigung heraus und nutze die dort hinterlegten Kontaktinformationen zum Vertrieb. Oder du schreibst sie dir
• Photostory

  2 Antworten, zuletzt am 10.09.2022

  RE: Upgrade fehlgeschlagen
  Empfehlung: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/  
• Video Deluxe

  53 Antworten, zuletzt am 15.02.2023

  RE: Aktivierung von NewBlue Essentials 5 – funktioniert es bei euch?
  Hinweis: Ihr sollte den MAGIX SUPPORT dazu auch kontaktieren!
• Photostory

  22 Antworten, zuletzt am 30.01.2024

  RE: Fehler im Modul "mxmpeg2_x64.dll" nach Installation und erstem Start
  Das weist auf ein Treiberproblem hin. Ob das mit AMD zusammenhängt müßte geklärt werden. Spreche den Support an: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 18.09.2022

  RE: MAGIX Verzeichnisse im User/Dokumente Verzeichnis
  Magix direkt erreichst Du so: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Gruß
• Music Maker

  31 Antworten, zuletzt am 03.11.2022

  RE: Guthaben einlösen
  @Raidden Du kannst oben auf der Forenseite auf "SUPPORT" klicken, dann hast du tagsüber auf der rechten Seite einen Chat mit dem Support oder du erstellst über das Menü dort ein Ticket. Für die Registrierung solltest du aber auch
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 20.05.2022

  RE: [Gelöst] Fehlermeldung bei Programmstart: Fehler im Modul "Stylizers.ofx"
  Hallo, Im FAQ-Bereich gibt es eine Lösung für das "Element.ofx"-Problem was eigentlich auch mit der Datei "Stylizers.ofx" funktionieren sollte:  https://www.magix.info/de/support/artikel/fehler-im-modul-elements-ofx--674/ @manfred14 Um genaueres
• Video Deluxe

  13 Antworten, zuletzt am 18.10.2022

  RE: Software startet nicht mehr
  Ja ok, aber wie? wenn ich auf den support klicke, komme ich auch in dieses Forum.... wie kontaktiere ich den support? Mail? Tel? beides finde ich nicht..... Sorry für die "blöden" Fragen, aber kapiere es gerade nicht :-(
• Music Maker

  6 Antworten, zuletzt am 05.04.2024

  RE: [Geschlossen] Registrierung - Es konnte keine Internetverbindung hergestellt werden.
  @SpiralPower den Magix Support erreichst Du: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Nebenbei: Sind alle Deine Programme 7 Jahre alt?
• Video Pro X

  4 Antworten, zuletzt am 16.01.2023

  RE: Neue Version, mehr Probleme
  @Claudio-Borghesi, Bevor mich jetzt jemand nach meiner Hardwareausstattung fragt, ich bin nicht Jenkins und für mich sieht das nach einem Programmierfehler aus. Dann wird sich der Magix Support über deinen Chat-Anruf freuen
• Music Maker

  2 Antworten, zuletzt am 26.01.2023

  RE: Aktivierung des Produktes schlägt fehl
  @Thomas-Waldschmidt Hallo. Die korrekte Seriennummer beginnt mit P3. Die müsstest du eigentlich nur aus deiner Bestellbestätigungs-E-Mail kopieren und dann im Music Maker Fenster einfügen. Diesen Vorgang brauchst du nur einmal durchführen. Danach
• Audio Cleaning Lab

  10 Antworten, zuletzt am 13.03.2023

  RE: Programm startet nicht
  @Kai-Schwarz Bedenke bitte, dass es sich hier um ein Nutzerforum handelt. Wir sind alle gewöhnliche Nutzer von Magixsoftware und kein technischer Support. Ein Ticket für den technischen Support erstellst du per Klick auf 'SUPPORT' oben und dann
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 02.09.2022

  RE: Die Version VIDEO deluxe 2023 Premium stürzt ab
  Gibt es einen Chat von MAGIX den ich kontaktieren kann? Aber sicher, der SUPPORT ist online ... Button unten rechts ... https://www.magix.info/de/support/
• Samplitude

  10 Antworten, zuletzt am 04.09.2022

  RE: Probleme mit SamX5 und plugins
  @thesnowman Wenn es mit den anderen DAWs funktioniert, dann kann es auch eine Inkompatibilität mit Samplitude sein. Dann musst du dich einmal an den technischen Support wenden:
• Photostory

  3 Antworten, zuletzt am 27.05.2022

  [Gelöst] Installation Photostory 365 schlägt fehl
  vorhanden: Photostory deluxe 21.0.1.74, Neuinstallation Photostory 365Beim Versuch der Neuinstallation wurde immer wieder das "alte" Programm installiert. Nach mehreren Versuchen kann die "alte" Version nicht mehr deinstalliert werden, da die
• Music Maker

  2 Antworten, zuletzt am 25.12.2022

  Loops Unlimited Abo kündigen im Konto nicht möglich
  Ich bin am verzweifeln. Das Loops Unlimited wird zwar in meinem Persönlichen Bereich angezeigt, kann aber nicht gekündigt werden. Es gib einfach keine Option. Nur das ich es gebucht habe. Alle Anleitungen führen wieder in mein Konto wo ich es
• Music Maker

  51 Antworten, zuletzt am 24.08.2023

  RE: Music Maker Update 32.0.1.8
  Hallo ralftaro Danke für die Bearbeitung. Ich hatte von der Version 32.0.0.6 das empfohlene Update gestartet. (Hatte noch vor der 32.0.0.6 die letzte Version von 31.x) Ich arbeite mit zwei 4k-Bildschirme, wovon auf der linken Seite der MM und auf
• MAGIX

  183 Antworten, zuletzt am 30.11.2023

  RE: [Geschlossen] Feedback zu Video Deluxe 2024
  @Fabian-Petrusky ...Hardware-Encoding funktioniert einfach nicht mehr, habe alles ausprobiert unter.... Wahrscheinlich exportieren Sie immer noch als z.B. 1920x1080 25i versuchen Sie es als 1920x1080 25p. Was ist dann das Ergebnis? Mit freundlichen
• Video Deluxe

  8 Antworten, zuletzt am 05.03.2022

  RE: [Gelöst] Nach erfolgreicher Registrierung kann ich VD nicht mehr starten
  Die Support-Seite ist nicht erreichbar ! Äh wie? Wie groß muss das eigentlich geschrieben werden? Der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 24.07.2022

  RE: Download klappt nicht
  https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Gruß
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 07.10.2022

  RE: Fehlercode 14, alles korrekt, aber wird nicht freigeschalten
  Hallo @Stefan-Hellemann (und @marion51 zur Info), wenn Du den Support kontaktieren möchtest, beachte bitte diese Info: https://www.magix.info/de/forum/wichtig-wartungsarbeiten-und-magix-info-update--1306917/ Viele Grüße Korntunnel
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 16.09.2022

  RE: mpeg 4 codex
  @Charlylei Wenn sich der mp4 Codec nicht mehr registrieren lässt, was normalerweise bis zu dreimal geht, dann musst du den Support kontaktieren am besten über die Live Chat Funktion.  
• Video Deluxe

  6 Antworten, zuletzt am 12.09.2022

  RE: Ticket lösen / Support
  Ein Ticket sollte dann wenigstens gelöst werden können. Das geht doch! Hier sind die Wege beschrieben ... ... wurde 2020 schon erklärt: https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/ ... und der Artikel vom