• Photo & Graphic Designer

  3 Antworten, zuletzt am 07.04.2023

  RE: Bisher enttäuschend - den Voucher - Code gesendet und es passiert nix
  @Wilfried-Schtz Wenn du bisher keinen Downloadlink hast, dann lade dir hier unter "Kostenlos Testen" vorübergehend die 30 Tage Testversion herunter und installiere und aktiviere sie, dann kannst du immerhin das Programm benutzen. Falls du das
• Audio Cleaning Lab

  8 Antworten, zuletzt am 17.10.2022

  RE: Freischalten der Software von 2017
  @Norbert-Bogun vielleicht arbeitet auf der Gegenseite auch der Registrierungsserver für diese Software nicht mehr ... Würde den Support kontaktieren. 😉
• Photostory

  Eine Antwort, am 23.09.2022

  RE: Photostory Deluxe 2022 - keine Codes per Mail
  https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/  
• Video Deluxe

  13 Antworten, zuletzt am 18.10.2022

  RE: Software startet nicht mehr
  Ja ok, aber wie? wenn ich auf den support klicke, komme ich auch in dieses Forum.... wie kontaktiere ich den support? Mail? Tel? beides finde ich nicht..... Sorry für die "blöden" Fragen, aber kapiere es gerade nicht :-(
• Video Deluxe

  8 Antworten, zuletzt am 05.03.2022

  RE: [Gelöst] Nach erfolgreicher Registrierung kann ich VD nicht mehr starten
  Die Support-Seite ist nicht erreichbar ! Äh wie? Wie groß muss das eigentlich geschrieben werden? Der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
• Photostory

  Eine Antwort, am 22.12.2021

  RE: [Gelöst] Effekt Schneefall fehlt bei Magix Fotostory 2021
  Hallo @Peter-Nengel, dein Beitrag richtet sich an MAGIX. Du befindest dich aber im Anwenderforum, in dem ein Support-Mitarbeiter in der Regel nicht antwortet. Der SUPPORT kann so erreicht
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 12.12.2021

  RE: [Gelöst] HEVC Codec nicht mehr verfügbar
  @metal-master, der Weg ist zwar nicht ganz geradlinig, aber man findet ihn: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Danke. Habe den Support jetzt angeschrieben.
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 16.06.2021

  RE: [Gelöst] Installationsfehler
   negativ, wenn man genau hinschaut, erkennt man daß ein grünes Häkchen beim heruntergeladenen Video Deluxe ist. Und da bin ich davon ausgegangen, dass da alles in Ordnung ist. Ein Trugschluss. Nun habe ich mein VDL 2021 Premium mal aus meinem Konto
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 14.03.2021

  RE: [Gelöst] Neuinstallation
  Hallo Support, Hier ist das öffentliche Anwender-Forum. So geht es zum Support: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Der Download https://dl03.magix.net/videodeluxepremium2020_dlm.exe ist aber
• Video Deluxe

  4 Antworten, zuletzt am 07.03.2021

  RE: [Gelöst] Simplitec Qnetworkreply Wie stellt man das ab
  Hallo, schau mal hier ... https://www.magix.info/de/forum/update-notifier-timeout-error-nach-patch-vdl20-0-1-79-vpx18-0-1-9--1267912/ Zum Support
• Retten Sie Ihre Videokassetten!

  Eine Antwort, am 18.02.2021

  RE: [Gelöst] Aktivierung auf neuem Gerät
  Hallo, bevor die 3 Aktivierungen verbraucht sind und dir entsprechende Hinweise angezeigt werden, installiere es erst mal auf dem anderen Gerät. Dann kannst du immer noch den Support/Vertrieb kontaktieren - falls nötig.
• Video Deluxe

  9 Antworten, zuletzt am 16.02.2021

  RE: [Gelöst] Wie ist ein Update zu installieren?
  Guten Abend, nachdem ich mich nun schon den dritten Abend mit der Analyse des o. g. Problems beschäftige, dokumentiere ich meinen jetzigen Erkenntnisstand. #TL-DR: In den, von der Fa. MAGIX versendeten Emails zur Verlängerung des Update Services
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 30.08.2020

  RE: [Gelöst] Nach Installation von Video Deluxe 21 werden keine Videos mehr gezeigt
  👀😎🤓😩😥😰 Hinweis nicht gelesen, Forum nach Beiträge zum Problem nicht durchsucht und gelesen? https://www.magix.info/de/forum/update-auf-18-0-1-82-bitte-beachten--1252509/ Oder eine SUPPORT-Anfrage
• Sonstige Produkte

  8 Antworten, zuletzt am 24.04.2020

  RE: [Gelöst] Alle meine Online Alben sind weg
  Super aber die Frage ist wie kann ich Support kontaktieren. Ich habe bis heute keine Kontaktinformation gefunden . Du bist auf Magix-Online gewesen und hast dort nach den Alben geschaut. Dann wollte ich direkt via magix-online.com auf die Fotos
• Video Pro X

  4 Antworten, zuletzt am 02.03.2020

  RE: [Gelöst] Schwarze Ränder nach dem Encoding
  Hallo zusammen, ich habe vor dem Update ca 20 DVD's erstellt. In unterschiedlichen Projekten. Bisher hat das Ergebnis immer gepasst. Ich habe auch einen Programmreset durchgeführt. Ich nutze Video Pro seit ca 8 oder 9 Jahren. Vor 2 Tagen habe ich
• Video Pro X

  2 Antworten, zuletzt am 29.10.2018

  [Gelöst] Freihandmasken?
  Guten Tag, da sich Video Pro X ja schon eher in den Professionellen Bereich bewegt, müsste es doch auch eine Möglichkeit geben Freihand Masken zu erstellen oder? VEGAS kann dies ja schließlich auch. Und wenn dies nicht möglich ist, kann man den
• Music Maker

  4 Antworten, zuletzt am 17.08.2018

  [Gelöst] Soundpools im Store werden immer wieder als "Update" angezeigt
  Hallo liebe Musik-Gemeinde ;) Seit dem großen Update des MusicMakers Premium (27.0.0.16) werden mir im Store immer wieder die gleichen Soundpools als "Update" angezeigt. Wenn ich dann die Pools herunterlade, wird das Update-Zeichen gelöscht. Beende
• Web Designer

  13 Antworten, zuletzt am 16.04.2018

  [Gelöst] PDFs werden nach Upload nicht gefunden
  Hallo, liebe Forum-User! Ich bin wieder einmal nahe der „Web Designer Verzweiflung“… Ich habe ursprünglich mit dem Web Designer 7 eine HP erstellt, Host war Magix. Nun wurde eine Verschlüsselung der HP notwendig. Da Magix eine solche nicht anbietet,
• Photostory

  22 Antworten, zuletzt am 30.01.2024

  RE: Fehler im Modul "mxmpeg2_x64.dll" nach Installation und erstem Start
  Das weist auf ein Treiberproblem hin. Ob das mit AMD zusammenhängt müßte geklärt werden. Spreche den Support an: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
• Music Maker

  27 Antworten, zuletzt am 22.08.2023

  RE: Music Maker 32.0.1.8 schlimmer den je
  @ralftaro Ich hatte zwar geschrieben, daß bei mir alles funktioniert, was es auch tut aber der rote Play-Cursor läuft nicht nur nicht so schön flüssig sondern gerät dadurch, daß er immer einen Tick über den Takt hinausläuft, schnell aus dem Ruder.
• Video Deluxe

  13 Antworten, zuletzt am 01.02.2023

  RE: Freischaltung von Zusatzprogrammen New Blue und FX Home nach PC Umbau
  Hallo georg4, danke habe ich gefunden und gemacht. > Habe noch die SerNr von Hitfilm-Ignite Color Cine (Magix) gefunden, also deaktiviert und wollte dann aktivieren. Jetzt kommt neue Meldung s. Anhang. Ich habe aber nur einen Account und habe
• Video Deluxe

  18 Antworten, zuletzt am 13.12.2022

  RE: [Geschlossen] Aktivierung MPEG4 Codec fehlgeschlagen
  Leider kann ich kein mpeg4 Codec aktivieren weder auf Video deluxe 2023 noch auf Photostory 2023 hat jemand das selbe problem gelöst? denke dass es an Magix liegt weil ich jede mpg4 datei abspielen kann nur nicht in Magix. Danke wär nett wenn Ihr
• Video Pro X

  2 Antworten, zuletzt am 01.06.2023

  RE: Audiodateien werden beim Import zerstört (WAV)
  Moin @SebastianH Also, so richtig nachvollziehen kann ich das auch nicht. Ich habe gerade mal testweise sowohl eine kurze MP4- (also Video) als auch eine Audio-Datei (WAV-Format, Teil einer Nach-Kommentierung eines Videos innerhalb Magix vor
• Sonstige Produkte

  2 Antworten, zuletzt am 19.01.2023

  RE: Komme nicht mehr ins E-Mailfach nach der Meldung "Speicher voll"
  Hallo zusammen... ... ich habe lange nach einer Telefonnummer von Magix Support gesucht -... leider ohne erfolg... Hoffe ich finde bei euch Hilfe.... ich habe ein Account bei Webmail mit über 10 -E-mail adressen... bei der Haupt-E-Mail-adresse ist