Absturz bei Export nach Aktualisierung von Video deluxe 2016

franz-hebestreit schrieb am 09.09.2017 um 17:23 Uhr

Hallo,

nach der letzten Aktualisierung von Video deluxe 2016 stürzt der Computer beim Export komplett ab, es wird "falscher Codec" angezeigt - oder es funktioniert einfach! Vorher hat alles klaglos funktioniert.

Kann hier jemand helfen (läuft unter Windows 10).

Kommentare

franz-hebestreit schrieb am 10.09.2017 um 10:54 Uhr

Danke für die Antwort! Natürlich habe ich den PC neu gestartet, habe auch andere Export-Versionen als mp4 Full HD 50p ausprobiert, beispielsweise AVCHD 25i. Immer das gleiche - wechselnde - Ergebnis beim gleichen (!) Video: PC stürzt ab (mal nach 2 min, mal nach 1 1/2 Stunden), Fehlermeldung - oder (selten) es funktioniert. Und von meiner Seite hat sich an den Einstellungen gegenüber früher nichts geändert.

franz-hebestreit schrieb am 10.09.2017 um 20:33 Uhr

Danke für den freundlichen Hinweis auf das Reset. Nach dem Reset funktioniert der Export wieder, dauert aber 3x so lang wie vorher, d.h. 1 Stunde Video dauert 3 Std. Zum Absturz: Nein, es gab keine Fehlermeldung, das Notebook ließ sich nicht mehr bedienen, konnte nur noch ausgeschaltet werden. Beim Neustart auch keinerlei Fehlermeldung. Hängt wohl mit der Hardwarebeschleunigung zusammen.

A380 schrieb am 11.09.2017 um 08:26 Uhr

musst du dein Windows neu starten.

hier musst du dein Windows "Neu starten"