Absturz bei Systemstart

Matthias-Steinemann schrieb am 24.09.2021 um 08:18 Uhr

Neuerdings habe ich das Problem, dass mein Photostory Deluxe 2022 beim Start abstürzt. Nach dem Start erscheint noch eine Systemmenü und ich werde aufgefordert das Programm herunterzufahren. Auch ein Update auf die aktuelle Programmversion funktioniert nicht. Es wird zwar die Software heruntergeladen, bei der Installation stürzt das Programm jedoch auch ab. Hat jemand ein ähnliches Problem bzw. dieses Problem bereits behoben?

Kommentare

Brigitte-Brosch schrieb am 02.10.2021 um 08:46 Uhr

Mein Photostory Deluxe 2022 stürzt praktisch nach jedem Arbeitsschritt ab. Was kann ich tun, um einmal eine Stunde ohne Abstürze zu arbeiten?

BilderMacher schrieb am 02.10.2021 um 09:29 Uhr

Welche Versionsnummer hat dein Programm?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2026 Premium
  • Video Pro X 17
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X8 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2026 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    2009
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6216

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Standardbrowser: Firefox 142.0.1 (64-Bit)

👶-Boomer

Matthias-Steinemann schrieb am 03.10.2021 um 20:27 Uhr

Habe aktuell Version 21.0.1.74 im Einsatz

PC hat folgende Daten:
Prozessor: Intel i9
Speicher: 64GB RAM
Erste Festplatte: 1TB SSD
Zweite Festplatte: 2TB SSD
Grafik: NVIDIA Geforce RTX 2080 Super

Ralf-Preu schrieb am 06.10.2021 um 20:39 Uhr

Gegen die Abstürze könnte eventuell etwas helfen:

Im Programm rechts oben auf die drei ... gegen, dann alte Ansicht und Lsitenansucht rausnehmen, bei mir hats geholfen aber ich kann aber seit dem Update keine Kamerafahrten mehr machen, finde ich auch echt klasse, noch nie so viele Probleme gehabt mit dem Programm. Will endlich meine Bilder fertig bekommen.

CPU #1    Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz, 3998 MHz

Physikalischer Speicher: Gesamt    16319 MB

Samsung SSD_860_EVO_500G

OS Name    Windows 10 Home Home Edition, 19043.1266

NVIDIA Geforce GTX 660

Photostory 2022