Absturz beim Versuch die Programmeinst. von Video Pro 11 zu ändern

Werner-Traub schrieb am 02.02.2020 um 13:39 Uhr

Moin! Beim Versuch die Programmeinstellungen von Video Pro 11 zu ändern (über Datei --> Einstellungen --> Programm) stürzt das Programm so katastrophal ab, daß es noch nicht einmal mehr durch den Taskmanager beendet werden kann. Nach nunmehr 20 Neustarts und zwei Neuinstallationen gemäß Anleitung von Magix frage ich mal vorsichtig in die Runde, ob jemand eine Lösungsidee hat? Mein System: WIN 10 Pro Version 1903 64 Bit; Prozessor i7-8700 CPU @ 3,2 GHz; RAM 16,0 GB; Virenschutzausschluß, Defenderausschluß und Acronis-Active Protection-Ausschluß für alle Magix-Ordner und Programme sind gegeben. Bis vor kurzem funktionierte alles einwandfrei.

Kommentare

geschi schrieb am 02.02.2020 um 14:20 Uhr

Mache einen Programmrest!

Werner-Traub schrieb am 02.02.2020 um 17:43 Uhr

Danke für den Hinweis, leider hat auch der Reset nichts genützt. 😔 Stürzt genau so ab wie vorher.

geschi schrieb am 02.02.2020 um 17:55 Uhr

Na den, was hast du als Buildnummer von Windows?

Mache auf alle Fälle ein Update von Windows, seit November sind wir bei 1909.

Werner-Traub schrieb am 02.02.2020 um 18:11 Uhr

Ok. Das Programm erhängt sich und ist nicht mehr bedienbar, es stürzt nicht ab. Windows Version lt. Systeminformation 10.0.18362

BilderMacher schrieb am 02.02.2020 um 18:25 Uhr

Ok. Das Programm erhängt sich und ist nicht mehr bedienbar, es stürzt nicht ab.

Das ist doch das bekannte Verhalten nach dem Start, dass die Storeinhalte erst alle geladen werden müssen (Programm ist wie eingefroren) und man erst danach weiter mit diesem Arbeiten kann?

Oder habe ich das falsch interpretiert?

Werner-Traub schrieb am 02.02.2020 um 19:14 Uhr

Nein, die sind alle geladen und das Programm arbeitet auch bis zu dem Zeitpunkt, an dem ich auf Datei --> Einstellungen --> Programm gehe. Dann ist Ende. Das ist seit ein paar Tagen so. Vorher war das nicht. Neu installiert habe ich in diesen paar Tagen nichts.