Die Seriennummer wurde bereits mit einer anderen e-mail-Adresse registriert.

Ich habe aber das Produkt neu erworben.

Ist das Programm denn auch neu? Und wo hast du es gekauft?

Wie kann das sein?

Da kommt eigentlich nur eine gebrauchte Version infrage, die jemand mal besaß, verkauft hat und sein Kundenkonto bei MAGIX nicht entlastet hat - der MAGIX-Vertrieb muss das Programm aus der Liste nehmen.

Betriebssystem ist Firefox.

Das wird auch noch nicht 2020 der Fall sein, dass ein Web-Browser ein Betriebssystem ist. Du meinst sicher als Betriebssystem Windows (7/8/10)?

🎅🎄