Aktivierung von ProDAD Mercalli in Video Pro X6

stefaktiv schrieb am 13.09.2014 um 17:15 Uhr

Hallo,

habe gerade Video Pro X6 installiert. Bei der Installation wird angezeigt, dass die Zusatzprogramme von ProDAD Mercalli und Red Giant Magix Bullet über das Programm "Hilfe" - "Zusatzprogramme installieren" installiert werden können. Wenn ich dies versuche, werde ich dazu aufgefordert das Installationsmedium einzulegen. Die DVD liegt noch im Laufwerk - ich bestätige mit OK. Direkt danach und ohne dass auf das Laufwerk zugegriffen wird (man müsste ja hören, dass die DVD anläuft) kommt die Fehlermeldung "Das Installationsprogramm für 'ProDAD Mercalli V2 MAGIX Edition' konnte auf dem Installationsmedium nicht geöffnet werden.

Was mache ich falsch?

Grüße

Stefan

Kommentare

marion51 schrieb am 13.09.2014 um 18:17 Uhr

Virenscanner und Firewall ausgeschaltet?

Auch das neueste Update 13.0.5.9 installiert?

Rohe schrieb am 13.09.2014 um 20:04 Uhr

 

Was mache ich falsch?

Grüße

Stefan

@Stefan

Mal versucht "Hilfe" - "Zusatzprogramme installieren" ohne eingelegte DVD aufzurufen und erst nach der Aufforderung einzulegen.
Frei nach dem Motto: "Bei Magix ist nichts unmöglich."

Ansonsten würde ich mich persönlich mal an den Support wenden.

stefaktiv schrieb am 13.09.2014 um 20:11 Uhr

Beide Tipps haben leider nichts geholfen.