Kommentare

Matthes2 schrieb am 09.02.2020 um 18:51 Uhr

Wende dich dazu bitte an den Support, hier ist "lediglich" ein Forum, in dem sich Anwender gegenseitig helfen.

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
PC: AMD Ryzen 7 5800X mit 32GB RAM, GeForce RTX3060 und genügend HDD-Kapazität; BS: Win 11 64 Bit Professional; Camera: Sony NEX VG 900 mit SELP 18200, SEL2870 und Leica R-Objektiven (21, 35, 50, 60, 80 - 200, 100 mit Balg und 350 mm); DJI Mini 4 Pro, DJI Pocket 3

ko-mak schrieb am 09.02.2020 um 19:31 Uhr

Wende dich dazu bitte an den Support, hier ist "lediglich" ein Forum, in dem sich Anwender gegenseitig helfen.

Und ich hatte auf den Supportknopf gedrückt, ich weiß nicht wie ich ins Forum gelandet bin!

Hat jemand den richtigen Link zum Support? Magix scheint den wohl gerne ins Forum zu leiten! 🙁

ko-mak schrieb am 09.02.2020 um 19:39 Uhr

@FredW *g Genau diesen Link habe ich benutzt und bin hier gelandet! 😟

maedschik schrieb am 10.02.2020 um 08:18 Uhr

Magix scheint den wohl gerne ins Forum zu leiten! 🙁

Hallo!

Kaum richtig im Forum angekommen und solche Behauptung. 🤔

Gruß m

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zonaroma schrieb am 10.02.2020 um 14:34 Uhr
 

Kaum richtig im Forum angekommen und solche Behauptung. 🤔

Gruß m

Hallo,

zwischen "scheint" und "behaupten", gibt´s ja noch ´n Unterschied. Für mich jedenfalls.

Aber schau doch mal selber. Wenn du auf den benannten Link klickst, landest du tatsächlich, wenn auch auf "Umwegen", hier im Forum.

Wie du selbst sagst, er ist "kaum im Forum" kann man darüber auch mal, kulant, über solche Fehlklicks hinweg sehen.

Nichts für ungut.

Gruß,

zonaroma

 

ko-mak schrieb am 11.02.2020 um 07:48 Uhr

Nichts zu machen, der Support ist für den Bereich "Registrierung / Freischaltung" nicht erreichbar! Man läuft ins Leere bzw. wird ins Forum geleitet.

BilderMacher schrieb am 11.02.2020 um 07:52 Uhr

Hast du den Vertrieb noch nicht kontaktiert?

https://www.magix.com/de/support/kundenservice/#c66422

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ko-mak schrieb am 11.02.2020 um 09:00 Uhr

Hast du den Vertrieb noch nicht kontaktiert?

https://www.magix.com/de/support/kundenservice/#c66422

Danke für den Link, ich werde die eMail Adresse mal nutzen, obwohl es ja der falsche Bereich ist. Das Produkt (MP4 Decoder) hatte ich ja schon gekauft und konnte den Decoder nach der Aktualisierung von Video Delux nicht mehr freischalten.

maedschik schrieb am 11.02.2020 um 11:46 Uhr

Hallo!

Wenn Du FredW seinem Link folgst erscheint:

auf mehr Infos klicken, dann erscheint

Gruß m

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