Betr.: Software Fotos auf CD & DVD 6,5
Sehr geehrte Damen und Herren.
Durch einen Fehler in meiner Festplatte musste ich meine Foto Software erneut installieren.
Habe dieses von meiner CD gemacht und erstaunt festgestellt, ich brauche einen Aktivierungscode, den haben Sie mir mit Mail vom 29.10.2013 mitgeteilt.
xxxxxx.xxxxxx.xxxxxxx.xxxxxxx.
Habe damit die Software neu installiert, nur leider musste ich das Laufwerk C erneut formatieren, da erneut ein Fehler auftrat. Nun wollte ich Ihre Fotosoftware erneut auf ein anderes Laufwerk installieren und erfahre dabei, dass ich der Aktivierungscode nicht mehr geht, bzw. falsch ist.
Wollte mir von Ihnen einen neuen Code runterladen, aber das ging nicht, da plötzlich nach meiner ID Nr. gefragt wird.
Nach langen Suchen habe ich herausgefunden, dass mein PC Name –R-xxxxxxxxxxxx 4 lautet und die ID xxxxx xxxxx xxxxx ist.Leider sagt mir Ihre EDV Anlage, diese Nr wäre falsch. Da ich aber keine andere habe, schreibe ich an Sie mit der Bitte mir nochmals einen Aktivierungscode per Mail zu übersenden.Kann sonst mit dem Fotoprogramm keine DVD brennen.
Für Ihre Hilfe bedanke ich mich im Voraus.
Reinhard Sonnekalb