Im Dezember letzten Jahres habe ich bei PEARL Video de Luxe 2019 erworben und am 16.12. installiert, aktiviert und registriert.

Vor zwei Tagen gab es ein Programmupdate, nach dem Update wird die Seriennummer nicht mehr erkannt und es wird auf eine notwendige Aktivierung hingewiesen.

Auf der Magix-Site muss man sich durch Menues hangeln bis man auf die Aktivierungsfunktion stösst, wo plötzlich noch die Computer-ID erfragt wird.

Nach allen Eingaben wird gezeigt, dass die Aktivierung nicht möglich ist, man möge es später versuchen. Innerhalb von zwei Tagen war dies aber nicht möglich.

Es handelt sich um eine reell erworbene Version, ordentlich aktiviert und registriert. Nun macht ein Update die Nutzung des Programms unmöglich.

Was soll das?

Wer kann zur Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit des Programms beitragen?

Gerd B.