Mein Schwiegersohn hat in meinem Auftrag als Weihnachtsgeschenk u.a. Magix Video deluxe Premium am 9.12. für mich kaufen sollen. Hat er auch gemacht. Dabei nicht beachtet, daß er eine Downloadversion gekauft hatte. Nach langen hin und her hat man ihm den Fehler mitgeteilt und die Adressen zum Runterladen einschl. Seriennummer mitgeteilt. Das hat er natürlich an mich weitergeleitet. Ich habe natürlich mit voller Vorfreude das Programm runtergeladen und dann die Seriennummer eingegeben. Im Weiteren teilte mir das Istalklationsprogramm mit, das der ERwerber aber eine andere E-Mailadresse hat und mich vertrauensvoll an den suportb wenden soll. Also was machen wir nun ?