Ich habe das Produkt irgendwann mal gekauft und will es nun nutzen. Aber die Anzahl an Freischaltungen ist aufgebraucht und ich soll mich an den Support wenden.
Dann schreibe ich nen Ticket und soll einen Gutschein für das Ticket kaufen. Gehts noch?
Wie dem auch sei, ich will das ich MEIN Programm das ich GEKAUFT habe wieder geht. PUNKT!
Und zwar ohne zusätzlich 3mal um die Ecke abgezockt zu werden.
Mad
Hallo!
Erst einmal um welches Produkt handelt es sich genau?
Hast Du ein Benutzerkonto bei Magix?
Am Telefon geht es deutlich schneller und einfacher ... Bitte auf den Umgangston achten, bevor es eskaliert.
Kaufberatung +49 (0)5741 3455-31 Montag bis Freitag 9:00 - 18:00 Uhr
Quelle: http://www.magix.com/de/
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Ich habe das Produkt irgendwann mal gekauft und will es nun nutzen. Aber die Anzahl an Freischaltungen ist aufgebraucht und ich soll mich an den Support wenden.
Hallo!
Dann hast Du das Programm eben nicht "irgendwann mal gekauft", sondern schon mehrfach auf verschiedenen Geräten installiert... oder es war ein Gebrauchtkauf und der Vorbesitzer hat dies getan...
Ich finde weder den Ton noch den Inhalt Deines Beitrags akzeptabel.
Wenn der Kopierschutzmechanismus zugeschlagen hat, bittet man Dich nicht, ein Ticket zu kaufen, sondern lediglich um einen kurzen, problemlosen und (im Falle einer Festnetz-Flatrate) kostenlosen Anruf:
http://www.magix.com/de/support/kundenservice/#c66422
Hi,
kann gut sein das ich es schon installiert hatte, habe normal noch ne 15er VDL. Ist aber auch egal, ich habe es gekauft und will es installieren. Ich bin auch der Erstbesitzer und es ist MEINE Lizenz. Frag mich sowieso, was Magix es angeht, wie oft ich ein Programm auf meinen PC installiere....
Mein Ton kommt daher, dass ich ständig irgengwelchen Mist beseitigen muss und so nen Installationsschutz ist MIST! Wenn man kaum noch Fraizeit hat, dann nervt so Sch... gewaltig.
Ja ich habe ein Konto und es ist VDL 17
Mad
Hi,
kann gut sein das ich es schon installiert hatte, habe normal noch ne 15er VDL. Ist aber auch egal, ich habe es gekauft und will es installieren. Ich bin auch der Erstbesitzer und es ist MEINE Lizenz. Frag mich sowieso, was Magix es angeht, wie oft ich ein Programm auf meinen PC installiere....
Mein Ton kommt daher, dass ich ständig irgengwelchen Mist beseitigen muss und so nen Installationsschutz ist MIST! Wenn man kaum noch Fraizeit hat, dann nervt so Sch... gewaltig.
Ja ich habe ein Konto und es ist VDL 17
Mad
Da kann man nur noch so antworten:
www.magix.com/de/support/windows-10
Was den nun Vdl 15 oder Vdl 17?
Abgesehn mal davon ist Dein Ton unter aller Sau! Ist das hier der Schulhof wo man die Leute anmachen muss?
Eine letzte Hilfestellung: Gehe in Dein Konto: https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ und deaktiviere alle Pcs die Du entweder nicht mehr hast oder was auch immer passiert ist.
Und bedenke: mehr als 3 Aktivierungen hast Du nicht zur Verfügung. Normal sind nur 2!
Und nun heule weiter.
Da kann man nur noch so antworten:
www.magix.com/de/support/windows-10
Der Ton des Fragestellers ist zwar unmöglich, aber von Windows 10 hat er nichts geschrieben.
@HolgerWittig:
Hier geht es noch um die alten Lizenzen, da gab es noch keine eingetragenen "Geräte" und keine Deaktivierung.
Frag mich sowieso, was Magix es angeht, wie oft ich ein Programm auf meinen PC installiere....
Du hast EIN Programm gekauft und darfst es demzufolge auch auf EINEM PC nutzen. Offensichtlich wurde es aber schon dreimal installiert. Da darf Magix meines Erachtens schon prüfen, ob es sich um einen Rechnerwechsel handelt oder tatsächlich um eine unerlaubte Mehrfachnutzung.
Auch wenn du das Programm gekauft hast, gelten die Lizenzbestimmungen in dieser Hinsicht. Du darfst ja auch nicht eine DVD eines Blockbusters kaufen und diese zigfach kopieren.