Automat. Löschung bei Install. einer neuen Version

herbus schrieb am 29.07.2023 um 18:32 Uhr

Hallo

Ich hatte die Version 2022 premium installiert und habe dann heute die Version Videodeluxe Premium 2023 - 365 gekauft und installiert. Daraufhin war meine Version 2022 vollkommen gelöscht (inkl. Projektdateien). Ich wurde aber zu keinem Zeitpunkt gefragt, ob die alte Version gelöscht werden sollte. In der Vergangenheit waren bei einer solchen Aktion dann immer beide Versionen vorhanden.

Ist das auch schon jemand passiert? Können die altenProjektdateien wiederhergestellt werden? Was sagt MAGIX dazu? Kann man den techischen MAGIX Support auch direkt erreichen ohne Umweg über das Forum

Danke für Ihre/eure Hilfe

Kommentare

Irra schrieb am 29.07.2023 um 19:12 Uhr

Die letzte Version, die man parallel betreiben konnte war 2016. Seitdem wird immer die alte Version durch die neue ersetzt. Deine Projekte sind aber alle noch da, und zwar da wo du sie gespeichert hast. Musst halt den Ordner anklicken.

Im Programm gibt es unter Hilfe ..über Magix... einen Link zum Support.

BilderMacher schrieb am 29.07.2023 um 19:20 Uhr

Das wurde angezeigt, wird jedem Anwender angezeigt!

Projektdateien werden dabei aber nie gelöscht.

Du müsstest in den alten Projektordner 2022 Premium noch alles finden.