Beim Video Deluxe 2016 Plus funktioniert der Abspielzeiger nicht

reiner-fisch schrieb am 26.08.2016 um 14:25 Uhr

Ich habe vor einiger Zeit Video Deluxe 2016 Plus auf meinen PC Win10 installiert. Ich wollte jetzt mit dem Urlaubsfilm anfangen, aber der Abspielzeiger bewegt sich weder oben im Vorschaufenster noch unten in der Bearbeitungsleiste. Der Film läuft nur ruckelnt ab und man weis im Endeffeckt nicht wo man sich befindet. Es ist also kein schneiden möglich. Habe für das Programm 99 Euro bezahlt und kann nichts damit anfangen. Kann mir da jemand helfen?

Kommentare

Irra schrieb am 26.08.2016 um 14:31 Uhr

Am wahrscheinlichsten ist es, dass dein PC zu schwach ist. Da müßtest du schon ein paar mehr Infos geben. Prozessor, Arbeitsspeicher, Grafikkarte? Win 10, 64 bit hoffentlich, mit dem Anniversary Update oder ohne?

 

Zuletzt geändert von Irra am 26.08.2016, 14:31, insgesamt 1-mal geändert.

"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen."(Karl Valentin)

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reiner-fisch schrieb am 26.08.2016 um 16:12 Uhr

Hallo

Erst mal danke, dass sich jemand gemeldet hat.

Ich kenne mich mit PC's leider nicht so gut aus, aber der PC wurde mir empfohlen als ich sagte, dass ich Viedeobearbeitung machen möchte.

Hier erst mal die Daten die ich herausgefunden habe.

Betriebssystem: Win10 Home 64 Bit

Prozessor: AMD A10-7800 Radeon R7

Grafikkarte: AMD Radeon R7 240

Könnt ihr damit was anfangen?

Rohe schrieb am 26.08.2016 um 16:58 Uhr

 

Hier erst mal die Daten die ich herausgefunden habe.

Betriebssystem: Win10 Home 64 Bit

Prozessor: AMD A10-7800 Radeon R7

Grafikkarte: AMD Radeon R7 240

Könnt ihr damit was anfangen?

Ja und wenn du dann noch mindestens 4GB Arbeitsspeicher hast, sollte das auch für eine Videobearbeitung reichen.

Hast du evtl. viele Programme im Hintergrund laufen. Wie sieht es mit den Energieeinstellungen aus?

Am Programm liegt es sicherlich. Wenn du dich nicht so gut mit dem PC auskennst, dann farge mal einen Freund, ob er dir mal helfen kann.

reiner-fisch schrieb am 02.09.2016 um 15:10 Uhr

Hallo

Vielen Dank erst mal an alle die mir helfen wollten.

Mein Programm funktioniert jetzt endlich.

Ich habe unter "Hilfe" gesehen, dass man da eine "online Aktualisierung" machen kann.

Das habe ich auch getan, und jetzt funkioniert alles. Bin Happy :-)