Hallo, ich kann keine Bestellnummer finden. Die entsprechende Mail ist im www. verschwunden. Ich kann keine MP4 mehr laden weil angeblich ein HEVC fehlt. Zur nochmaligen Aktivierung brauche ich aber eine Auftragsnummer, die Seriennummer fürs Programm habe ich. Welche Möglichkeiten gibt es noch? Danke für eine Antwort