Hallo, ich bin noch Anfänger mit VideoDeluxe.
Habe folgendes Problem:
beim Schärfe einstellen ist auf einmal mein Bildschirm schwarz und ich muss den Pc neu starten.
Woran kann das liegen?
Das liegt an einer Programmeinstellung, die falsch sein wird. Es könnte auch ein BUG sein?
Die Grafikkarte war OK laut Beschreibung von Magix. Nun ist sie kaputt. Neue Grafikkarte ist bestellt, hoffentlich geht die. Woran das liegt weiß ich nicht.
Wisst ihr ob und wo man Hilfe von Magix bekommen kann?
Wisst ihr ob und wo man Hilfe von Magix bekommen kann?
Entweder hier - aber das ist nicht Magix sondern nur Anwender
oder hier:
https://www.magix.com/de/support/
da hast du 12 Monate nach Kauf Anspruch auf kostenfreien Support
Hallo: Ich hoffe diese Informationen helfen weiter.
die Signatur habe ich erweitert
Habe eine neue Grafikkarte bestellt: GTX 1650, reicht die aus?
Diese Infos habe ich von der Magix Seite:
Minimale Systemvoraussetzungen Prozessor: 2,4 GHz (Empfohlen*: Vierkernprozessor mit 2,8 GHz und besser) Arbeitsspeicher: ab 4 GB (Empfohlen*: 8 GB) Grafikkarte: Onboard, Auflösung mind. 1280 x 1024, 512 MB VRAM und DirectX 11-Unterstützung (empfohlen: ab Intel Graphics HD 520 für MPEG2/AVC/HEVC) Festplattenspeicher: 2 GB für Programminstallation
Quelle: https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-deluxe/technische-daten/
Meine Daten:
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System Information
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Time of this report: 11/24/2019, 09:26:50
Machine name: TORSTEN-PC
Operating System: Windows 7 Professional 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_ldr_escrow.190305-1700)
Language: German (Regional Setting: German)
System Manufacturer: MSI
System Model: MS-7817
BIOS: BIOS Date: 03/30/15 11:20:03 Ver: V1.9B0
Processor: Intel(R) Core(TM) i5-4460 CPU @ 3.20GHz (4 CPUs), ~3.2GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16326MB RAM
Page File: 4608MB used, 44369MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode
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DxDiag Notes
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Display Tab 1: No problems found.
Display Tab 2: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Input Tab: No problems found.
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DirectX Debug Levels
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Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)
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Display Devices
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Card name: NVIDIA GeForce GT 610
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce GT 610
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_104A&SUBSYS_809F1462&REV_A1
Display Memory: 4047 MB
Dedicated Memory: 1999 MB
Shared Memory: 2048 MB
Current Mode: 1920 x 1200 (32 bit) (59Hz)