Hallo Profis, kann jemand helfen?

arbeite mit Video de Luxe 17 Plus HD Sonderedition, Problem, sobald ich den roten Button des 1. Dialogfensters drücke, erscheint nur der Rahmen aber nicht das 2. Fenster. Ausserdem ist die komplette VDL-Seite ist spurlos verschwunden...

Bei den ausgeblendeten Symbolen steckt sie nicht, über "ausgeblendete Symbole anpassen" ist VDL aktiviert und wenn ich VDL nochmal öffnen möchte, werde ich gewarnt, da es ja offen sei...

(Bisher hat es so funtioniert - Bildschirmaufnahme klicken - 1. Dialogfenster öffnet sich- Einstellungen auswählen - roten Button drücken - Rahmen und 2. Dialogfenster öffnet sich (das kleine, bei dem sich zb "Mausanzeiger anzeigen" etc einstellen lassen) da dann zur Aufnahme den roten Button drücken- das Vid wird aufgenommen- Aufnahmestop über das kleine Symbol in der Taskleiste und OK.)

Würde mich arg freuen, wenn jemand wüsste, wo der Fehler liegt.. lg juli