Bildschirmaufnahme; Fehlermeldung

schoenrock schrieb am 04.03.2012 um 18:21 Uhr

Guten Tag!

Bei meinem Pro X4 auf Win7 (64) wollte ich vom PC-Bildschirm aufnehmen und erhielt sofort folgende Fehlermeldungen:

1. Das Gerät wird derzeit nicht unterstützt.

2. Es konnte keine Verbindung zum Gerät hergestellt werden.

Kann mir jemand die Fehlermeldungen interpretieren bzw. Abhilfe aufzeigen?

Danke und Grüße von

Rolf

Kommentare

Nautilus49 schrieb am 05.03.2012 um 15:11 Uhr

Schau hier nach:

http://www.magix.info/de/ton-bei-bildschirmaufnahme-stereomix-win-7.online-training.272278.html

Nautilus49 schrieb am 05.03.2012 um 16:43 Uhr

Nachtrag: entuell danach noch "Programm reparieren"  durchführen.

schoenrock schrieb am 12.03.2012 um 20:48 Uhr

Vielen Dank an Nautilus49 und FreW für die schnellen Antworten. Ihre Fehlerprognosen waren richtig. Der Treiber " Stereomix" war nicht vorhanden, ist aber inzwischen nachinstalliert. Leider aber erfolglos! Die Fehlermeldung kommt immer noch, und zwar sofort nach dem ich im Auswahlfenster das Feld "Bildschirmaufnahme" anklicke. Es scheint mir so, als wenn das Programmelement "Bildschirmaufnahme" gar nicht erst aufgerufen wird.

Wäre toll, wenn doch noch ein "Hobby-Kollege" einen weiteren Tipp für mich hat!

Es grüßt und dankt

Rolf

schoenrock schrieb am 13.03.2012 um 09:02 Uhr

Und es funktioniert doch!

Die Fehlerursache war doch  das "Stereomix-Problem"! Allerdings habe ich jetzt nach der Einspielung des "Stereomix-Treibers" von der Original-CD nun  auch noch zusätzlich die Video Pro X4 -Software neu installiert und zwar mit dem Untermenü "Reparieren". Hiernach konnte ich das Menü "Bildschirmaufnahme" aufrufen.

Dank nochmals an Nautilus49 für den Hilfetip 2!

Grüße aus Hamburg von

Rolf, der jetzt wieder