Bildschirmaufnahme geht nicht - Comp. geht total fest nur per Neustart zu beenden

mail64 schrieb am 10.04.2013 um 23:08 Uhr

Hallo, ich habe mir heute Video deluxe 2013 Plus zugelegt. Nun wollte ich die Bildschirmaufnahme testen.

Roten Knopf - dann kommt Auswahl, was, und wenn ich Bildschirm oder Einzelbild auswähle öffnet sich das nächste Fenster für die Einstellungen, aber der Kreisel dreht und hört nicht auf. Das Programm ist dann so festgefahren, dass es sich nicht einmal über den Task Manager beenden läßt. Es bleibt nur der Computer-Neustart.

Ich habe Windows 7, 64 bit, 4 GB Arbeitsspeicher, 250 GB SSD, i5

Hat jemand eine Idee?

Grüße Udo

Kommentare

Irra schrieb am 10.04.2013 um 23:27 Uhr

Erst mal Update, danach auf Standardeinstellungen zurücksetzen.

Hutschenreuter schrieb am 11.04.2013 um 07:11 Uhr

am Besten, der Reihe nach folgende Dinge ausprobieren:

wenn ATI Grafikkarte, dann unter Einstellungen - Video - die Grafikkonvertierung ausschalten (Haken raus)

den Modus auf "bessere Leistung" ändern.

Irgendwelche Codec- Packs geladen? Diese deinstallieren.

So müsste es dann eigentlich wieder funktionieren

mail64 schrieb am 11.04.2013 um 07:56 Uhr

Danke für die Antworten. Update war eingespielt. In den Einstellungen verschiedenes probiert. Geht nicht.

Auf dem Laptop geht es, aber wenn ich dort eine Videocd einspiele um diese zu bearbeiten, klingt der Ton kratschig.

Also bis jetzt funktioniert das was ich probiere, weshalb ich die Software gekauft habe überhaupt nicht, bzw. schlecht. Ich hoffe, ich kann den Kauf wiederrufen.

Irra schrieb am 11.04.2013 um 09:43 Uhr

Heute gekauft.....

und schon auf PC und Laptop richtig installiert, registriert, Update auf beiden Geräten gemacht, auf Standardeinstellungen zurückgesetzt und alle Einstellungen ausprobiert.....irgendwie glaube ich dir nicht. Vielleicht solltest du mal ein bisschen im Handbuch lesen.

geschi schrieb am 11.04.2013 um 12:48 Uhr

Bei mir kommt der Verdacht auf du möchtest eine VCD mit der Bildschirmaufnahme aufnehmen, ist das so?

mail64 schrieb am 11.04.2013 um 13:16 Uhr

Vielen Dank für die schnellen Hinweise, komme erst heute Abend wieder dazu, weiter zu testen.

Es sind zwei verschiedene Probleme. Werde mich hier nur noch auf das Hauptproblem beziehen, dass die Bildschirmaufnahme nicht geht. Krass ist ja das völlige fest gehen. Nicht einmal mit Prozess beenden kann ich den Vorgang abbrechen, es bleibt nur der PC Neustart.

Werde heute Abend Eure Vorschläge noch einmal abarbeiten.