Kommentare

m2005 schrieb am 05.10.2009 um 12:13 Uhr
Wie kommst du darauf? Klar, billig ist das nicht unbedingt - aber du mußt mal sehen, dass die Leute dort auch irgendwie bezahlt werden müssen und man auch eine gewisse Preisschwelle die Leute rausfiltert, die einfach mal nur telefonieren wollen, weil ihnen langweilig ist... Sowas gibt es wirklich!

Notfalls halt ggf. um einen Rückruf bitten, wenn es zu lange dauert. Vielleicht machen die das ja!? "Mußte" bisher nicht mit dem Support telefonieren, kenne das aber von anderen Firmen.
Aussie-Elly schrieb am 05.10.2009 um 12:17 Uhr
Hi

Vielleicht versuchst du's dann mal mit dem Online-Support. Das dauert dann halt einfach etwas länger.

http://www.magix.info/de/pages/contact/

LG Aussie-Elly
Tom-Wiedemuth schrieb am 05.10.2009 um 15:23 Uhr
Es wäre wichtig zu wissen, ob die Installation feherfrei durchgelaufen ist, oder ob auch schon die Instrallation des Programmes nicht durchgelaufen ist. Auch der genaue Wortlaut der Fehlermeldungen hilft das Problem einzugrenzen und zu lösen.

Falls es schon bei der Installation zu Problemen kommt und diese extrem langsam läuft oder gar stehen bleibt, liegt das oft an zu scharfen Virenscannern die schlicht und einfach den Installatiionsprozess extrem verlangsamen. Hier hilft es den Virenscannner für den zeitraum der Installation zu deaktivieren. Bei einigen Virenscannern hilft nur die temporäre Deinstallation.