description.xml

dolm schrieb am 14.12.2025 um 18:02 Uhr

Moin,

ich habe noch diverse Samples die ich nicht auf DVD gekauft habe. Nun Frage ich mich, ob ich die noch verwenden darf. Hab keinen Kaufnachweis mehr.

Aber in den description.xml sind Angaben <Shop name="Magix IAS" und itemID="xxxxxxxx"

Kann ich mir diese Samples irgendwie zurückholen? meine regristierungsmail, das konto dafür existiert nicht mehr.

Die Samples löschen?

Kommentare

SP. schrieb am 14.12.2025 um 22:57 Uhr

@dolm Wenn du dein E-Mail Konto und Passwort noch wüsstest, dann könntest du dich damit einfach auf Producerplanet.com anmelden. Da sind alle Soundpools unter 'Meine Produkte' gelistet. Da steht auch, ob die eine kommerzielle oder nicht-kommerzielle Lizenz haben.

dolm schrieb am 15.12.2025 um 11:23 Uhr

@SP. Das problem ist, das dieses Konto bei Producerplanet nicht mehr existiert. Ich hatte in dem Konto die emailadresse geändert. Es wurden aber die alten Käufe nicht mit übertragen. Naja, und von Magix-Support kann auch nicht mehr die Rede sein.

SP. schrieb am 15.12.2025 um 11:46 Uhr

@dolm Vielleicht bringt es etwas, bei der Muttergesellschaft von Magix nach Support zu fragen.

https://www.rmep.com/imprint

https://www.rmep.com/news/rm-equity-partners-acquires-magix-software-gmbh-and-appoints-a-new-management-team-led-by-robert-rutkowski

dolm schrieb am 15.12.2025 um 14:08 Uhr

@SP. okay, danke. grml. auf die Idee hätte ich auch selber kommen können

SP. schrieb am 15.12.2025 um 15:35 Uhr

@dolm Ich hoffe es klappt. Ich hoffe auch, dass die dort merken, dass der Support bei Magix nicht mehr richtig funktioniert.