mit der Glaskugel kam ich nicht weiter, daher verweise ich auf die Anleitung von Magix was man bei einer Frage angeben soll
Bitte gehen Sie bei Ihrer Fragestellung auf folgende Punkte ein:
•Womit haben Sie ein Problem?
•Wann und wie tritt es auf?
•Was für eine Hardware nutzen Sie?
•Welches Betriebssystem verwenden Sie?
•Wie heißt die Software, die Sie benutzen und wie lautet ihre Versionsnummer?
Interessant wäre auch zu wissen , wie die CD/DVD eingelesen werden soll