Die Version VIDEO deluxe 2023 Premium stürzt ab

Konrad-Brgler schrieb am 02.09.2022 um 15:26 Uhr

Gestern installiert. Ein unter Video deluxe 2022 Premium erstelltes Projekt kann ich nicht mehr bearbeiten. Das PGM stürzt jedesmal ab. Habe die Fehlerunterlagen gesendet (schwerwiegender Fehler). Ich arbeite unter Windows 10. Gibt es einen Chat von MAGIX den ich kontaktieren kann?

Kommentare

BilderMacher schrieb am 02.09.2022 um 15:28 Uhr

Gibt es einen Chat von MAGIX den ich kontaktieren kann?

Aber sicher, der SUPPORT ist online ... Button unten rechts ...

https://www.magix.info/de/support/

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2026 Premium
  • Video Pro X 17
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X8 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2026 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    2009
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5965

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Standardbrowser: Firefox 138.0.4

👶-Boomer

Konrad-Brgler schrieb am 02.09.2022 um 15:53 Uhr

Danke und Gruss