Downgrade statt Kündigung ?

ballettomanin schrieb am 10.11.2015 um 12:59 Uhr

Hallo!
Ich habe per Fax meinen Website Maker Deluxe gekündigt und angekreuzt, dass ich die Domain "behalten" möchte, da sie zu einem anderen Provider umziehen soll.

Jetzt habe ich von Magix die Bestätigung erhalten wo es heißt, "Downgrade vorgemerkt", und dass mein Vertrag auf Website Maker FREE umgewandelt wird. ?

Hab ich dann am Formular etwas falsch angekreuzt? Ich brauche überhaupt keine Dienste mehr von Magix, da ich ja zu einem anderen Provider umziehen werde und die Domain mitnehmen will ! Sollte ich dann einfach komplett alle Dienste kündigen? Aber dann ist doch meine Domain auch weg, oder ?
Sehr undurchsichtig das ganze ...
Danke für Eure Hilfe schonmal!

Kommentare

ballettomanin schrieb am 10.11.2015 um 15:26 Uhr

Ich habe eine email an feedback@magix.info geschrieben. Stimmt das ? Ich finde keine passende Kontaktadresse für den Support...