Download

manfred-rotzoll schrieb am 14.03.2024 um 15:41 Uhr

Guten Tag! Ich habe heute eine upgrade-Version von Video Deluxe Premium 2024 erworben und versuche nun, diese zu laden. Vor Beginn der Installation bricht der Prozess ab. Zwei weitere Versuche endeten ebenso.

Was ist zu tun?

Beste Grüße, Manfred Rotzoll

Kommentare

BilderMacher schrieb am 14.03.2024 um 15:47 Uhr

Hallo,

wende dich bitte an den Vertrieb! Dort klärt man sicher das Problem.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    2009
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5917

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Standardbrowser: Firefox 138.0.4

👶-Boomer

SP. schrieb am 14.03.2024 um 15:49 Uhr

@manfred-rotzoll Hallo! Ist das Installationsprogramm bereits vollständig heruntergeladen und im Verzeichnis C:\Benutzer\DeinWindowsNutzername\Dokumente\MAGIX Downloads\Installationsmanager gespeichert? Oder bricht der Download ab?

Das Installationsprogramm nicht der Downloadmanager, den man zuerst herunterlädt.

manfred-rotzoll schrieb am 14.03.2024 um 17:41 Uhr

@manfred-rotzoll Hallo! Ist das Installationsprogramm bereits vollständig heruntergeladen und im Verzeichnis C:\Benutzer\DeinWindowsNutzername\Dokumente\MAGIX Downloads\Installationsmanager gespeichert? Oder bricht der Download ab?

Das Installationsprogramm nicht der Downloadmanager, den man zuerst herunterlädt.

Das Installationsprogramm, das zuerst geladen wurde und ca 5 Minuten dauerte, war vollständig heruntergeladen, dann brach es ab. Beim ersten Versuch erschien der Text "Installationsprogramm sofort löschen" (sinngemäß), was ich dann auch tat.

Besten Dank, Manfred