Hallo Zusammen!

Ich habe ein Problem und hab keine Anhnung wie man neuerdings den Support erreicht, bisher hatte das immer geklappt.Also möchte ich mein aktuelles Problem gern einmal hier vortragen in der Hoffnung jemand kann mir helfen:

Ich möchte das fertige Projekt auf DVD brennen. Im Brenn-Fenster kam wie üblich die Meldung, dass das Projekt zu gross für die DVD sei, ich könne das Projekt nun auf mehrere Discs verteilen oder anpassen. Wie auch bei vorherigen Projekten habe ich auf "Anpassen" geklickt und der Vorgang startete. Jedoch nach dem 2. Schritt (bei späteren Versuchen, wie im Bild, sogar erst nach dem 4. Schritt) kam folgende Meldung, welche ich noch nie gesehen habe:

("Das Projekt benötigt ca. 4490 Megabyte freien Speicher auf der Disc. Bitte legen Sie einen anderen Rohling ein oder verkürzen Sie das Projekt.")

Laut vorheriger Infomation verfügt der Rohling über 4489 MB, kann es wirklich an 1MB liegen? Ich habe schon längere Projekte auf DVD gebrannt. Ich habe es dann noch mit anderen Rohlingen (gleiche Grösse) versucht, leider ohne Erfolg. Habe das Projekt um ein paar Sekunden gekürzt, ohne Erfolg.

Ich hatte dieses Problem vorher nie. Allerdings ist dies das erste Projekt, welches ich nach dem Upgrade auf VideoDeluxe 2019 (vorher Version 2013) brennen möchte.

Was kann ich tun? Mach ich etwas falsch?

Ich hoffe jemand kann mir helfen, denn ich habe keine Ahnung wie ich den Magix Support erreichen kann. (wenn ich auf "Frage den Support (Geschätzte Antwortzeit 2-4 Tage)" klicke, komme ich immer wieder auf die Startseite und das immer im Kreis...)

Danke schonmal vorab für eure Tipps!

Liebe Grüsse

Lars.