einmalige Aktivierung um MPEG-2 zu nutzen fehlgeschlagen

bamathivo schrieb am 28.08.2016 um 02:53 Uhr

Hallo,

nachdem ich ein Projekt erstellt habe und die DVD brennen möchte erscheint folgende Meldung:

Um die Funktion MPEG-2 zu nutzen, ist eine einmalige Aktivierung nötig.Möchten Sie die Aktivierung jetzt durchführen

Weder online noch offline per Service Center bzw. Telefoncomputer ist dies möglich. Zum Schluss erhielt ich die Information, dass mein Produkt zu alt ist und ich einen Supportgutschein (12,90€) benötige um eine Anfrage zu erstellen. Dies kann doch nicht die Lösung sein?

Es handelt sich um das Programm Video Deluxe MX, registriert im Dezember 2012.

Kommentare

korntunnel schrieb am 28.08.2016 um 08:57 Uhr

Hallo,

doch, das ist so. Für ein neues Produkt wird ein Jahr kostenloser Support geboten. Ich denke, dass ist grundsätzlich so, auch bei anderen Anbietern. Immerhin ist die Registrierung nun fast 4 Jahre her.

Weil Du weiter keine Angaben gemacht hast, versuche mal, Dein Programm als Administrator zu starten und versuche es erneut.

Zuletzt geändert von korntunnel am 28.08.2016, 08:58, insgesamt 2-mal geändert.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2025 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 16 (205) und VdL Premium 2025 (192), Photostory 2025 (170) und VEGAS Pro 22.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 22H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

bamathivo schrieb am 28.08.2016 um 12:57 Uhr

Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Ich habe mich als Adminstrator angemeldet und schon war das Problem gelöst.