Email-Adresse im Konto geändert..... alle Soundpools weg

dolm schrieb am 25.12.2025 um 11:52 Uhr

Ich hatte in meinem Account die emailadresse geändert und alle meine alten Programme und Soundpools nebst Instrumente sind weg.

Hatte magix angeschrieben. Nach langer Zeit kam eine Rückmeldung.

Einen Teil der alten programme habe ich wiederbekommen, aber meine ganzen Soundpools und Instrumente sind weg. Da steckt gutes Geld drin. Magix schrieb mir nun: einerseits bei meinen nachgewiesenen Soundpools/Instrumente, das sie auf die neue emailadresse registriert sind, schrieb aber auch gleichzeitihg: das alle InApp-Käufe (was immer das ist) nicht wieder hergestellt werden können. Das heißt dann wohl, das ich alle Soundpools/Instrumente inApp gekauft haben muss.

Was habe ich gemacht:

- Store aufgeräumt

- soundpools neu eingelesen

- im MM im store mir meine alten Käufe angesehen (steht noch der Preis, also nicht meins)

- bei Magix.com im Account auch nicht

- bei producerplanet im Account auch nicht

 

Habe ich noch etwas übersehen?

Lieben Gruß
Harry

 

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